Deskripsi pekerjaan
The Lucky Rent adalah perusahaan jasa penyewaan mobil yang berfokus pada kenyamanan dan kualitas layanan bagi pelanggan pribadi maupun bisnis. Posisi Admin ini bertanggung jawab atas kelancaran operasional harian, termasuk pengaturan jadwal driver, pemantauan booking kendaraan, serta pengelolaan data pelanggan dan armada. Admin berperan sebagai penghubung utama antara pelanggan dan driver, serta memastikan seluruh proses administrasi transaksi berjalan dengan rapi dan akurat.
Tanggung jawab: Mengatur dan menyusun jadwal driver setiap hari sesuai dengan pemesanan pelanggan; Mencatat dan memonitor pemesanan mobil (booking), jadwal keberangkatan, dan pengembalian kendaraan; Mengelola data pelanggan, data kendaraan, dan data driver secara rapi dan akurat; Menjadi penghubung antara pelanggan dan driver untuk memastikan kelancaran perjalanan; Membantu proses penagihan pembayaran dan verifikasi transaksi sewa mobil; Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara profesional; Memastikan ketersediaan perlengkapan kantor dan mendukung kebutuhan operasional lainnya; Berkoordinasi dengan tim operasional untuk perawatan dan pengecekan kendaraan.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman administrasi atau customer service (lebih disukai); Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, Excel, dsb.); Memiliki keterampilan komunikasi dan organisasi yang baik; Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan; Bersedia bekerja dengan sistem shift (07.00 - 19.00 WIB); Apabila tidak bersedia bekerja dengan shift yang berlaku, diharapkan tidak melamar.
Tanggung jawab
- Mengatur dan menyusun jadwal driver setiap hari sesuai dengan pemesanan pelanggan
- Mencatat dan memonitor pemesanan mobil (booking), jadwal keberangkatan, dan pengembalian kendaraan
- Mengelola data pelanggan, data kendaraan, dan data driver secara rapi dan akurat
- Menjadi penghubung antara pelanggan dan driver untuk memastikan kelancaran perjalanan
- Membantu proses penagihan pembayaran dan verifikasi transaksi sewa mobil
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara profesional
- Memastikan ketersediaan perlengkapan kantor dan mendukung kebutuhan operasional lainnya
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk perawatan dan pengecekan kendaraan
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman administrasi atau customer service (lebih disukai)
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, Excel, dsb.)
- Memiliki keterampilan komunikasi dan organisasi yang baik
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dengan sistem shift (07.00 - 19.00 WIB)
- Apabila tidak bersedia bekerja dengan shift yang berlaku, diharapkan tidak melamar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 01 Desember 2026