Deskripsi pekerjaan
Kami mencari team front desk & operasional yang ramah, cekatan, dan mampu melayani customer. Diutamakan pengalaman di sport center.
Tanggung jawab: Customer Service: Menyambut dan melayani customer, melayani pendaftaran, dan menjawab pertanyaan via WhatsApp atau telepon, memberikan informasi terkait court dan program yang ada; Booking Management: Mengelola jadwal lapangan melalui sistem booking online/manual untuk memastikan tidak ada jadwal yang bentrok; Transaksi & Kasir: Menangani pembayaran sewa lapangan, penyewaan raket (pro-shop), dan penjualan makanan/minuman ringan, Bisa mengunakan mesin EDC, POS; Operasional: Memastikan kebersihan area lapangan dan fasilitas pendukung sebelum dan sesudah sesi permainan; Reporting: Membuat laporan harian penjualan dan penggunaan lapangan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/K sederajat; Memiliki kepribadian yang ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan; Mahir menggunakan smartphone dan aplikasi pesan (WhatsApp Business); Jujur, teliti dalam hitungan keuangan, dan disiplin waktu; Bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan); Memiliki Pengalaman Kerja sebagai Admin / Receptionist di Padel Court.
Tanggung jawab
- Customer Service: Menyambut dan melayani customer, melayani pendaftaran, dan menjawab pertanyaan via WhatsApp atau telepon, memberikan informasi terkait court dan program yang ada
- Booking Management: Mengelola jadwal lapangan melalui sistem booking online/manual untuk memastikan tidak ada jadwal yang bentrok
- Transaksi & Kasir: Menangani pembayaran sewa lapangan, penyewaan raket (pro-shop), dan penjualan makanan/minuman ringan, Bisa mengunakan mesin EDC, POS
- Operasional: Memastikan kebersihan area lapangan dan fasilitas pendukung sebelum dan sesudah sesi permainan
- Reporting: Membuat laporan harian penjualan dan penggunaan lapangan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/K sederajat
- Memiliki kepribadian yang ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan
- Mahir menggunakan smartphone dan aplikasi pesan (WhatsApp Business)
- Jujur, teliti dalam hitungan keuangan, dan disiplin waktu
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan)
- Memiliki Pengalaman Kerja sebagai Admin / Receptionist di Padel Court
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month