Admin Customer Service & Marketplace Intern (Magang)
Gaji
Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Untuk menjaga kualitas layanan pelanggan dan reputasi brand digital, dibutuhkan Admin Customer Service yang terampil membalas chat pelanggan.
Kualifikasi
- Komunikasi tertulis sangat baik (ramah, jelas, tidak defensif) Terbiasa menangani chat dan feedback publik
- Mampu menggunakan AI secara bijaksana untuk efisiensi & konsistensi
- Memiliki empati tinggi dan problem-solving mindset
- Teliti, sabar, dan bertanggung jawab
- Familiar dengan Google Business Profile & marketplace
Tanggung Jawab
- Menangani chat pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial
- Memberikan informasi produk, harga, stok, dan estimasi pengiriman dengan akurat
- Menangani komplain pelanggan dengan komunikasi yang solutif
- Membalas Google Review (positif & negatif) dengan bahasa profesional dan empatik
- Menggunakan AI tools sebagai alat bantu penyusunan respon (bukan copy-paste mentah)
- Menjaga tone komunikasi sesuai brand guideline
- Melakukan follow-up pelanggan dan pesanan
- Mencatat insight dari review pelanggan sebagai bahan evaluasi internal
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Admin Customer Service & Marketplace Intern (Magang) dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Bantul, DI Yogyakarta.
Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.