Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin Aplikasi ini berperan dalam menjaga kelancaran operasional harian sebuah platform digital atau sistem aplikasi. Anda akan menjadi penghubung antara sistem dan pengguna/mitra untuk memastikan setiap transaksi dan kendala tertangani dengan baik. Tugas utama Anda mencakup pemantauan aktivitas transaksi, verifikasi data dokumen mitra, serta penanganan kendala pesanan sesuai dengan SOP yang berlaku. Selain itu, Anda bertanggung jawab dalam mengelola program promo, memberikan notifikasi kepada pengguna, serta membantu verifikasi laporan keuangan dasar untuk mendukung efisiensi operasional perusahaan.
Tanggung jawab: Memantau aktivitas transaksi dan memproses penanganan kendala pesanan sesuai SOP; Membantu verifikasi laporan keuangan dasar; Melayani kebutuhan serta membantu penanganan kendala mitra dan pengguna secara profesional; Mengelola dan memverifikasi data kelengkapan berkas/dokumen mitra dan pengguna; Mengatur program promo/diskon serta menyampaikan informasi dan notifikasi berkala kepada pengguna; Memantau sebaran operasional mitra secara umum serta menjaga kelancaran aktivitas operasional harian.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; Terbiasa mengoperasikan komputer/sistem dashboard; Memiliki ketelitian, kejujuran, dan kemampuan kerjasama tim yang baik; Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Admin Operasional, Customer Service, atau Layanan Pelanggan; Mampu memantau aktivitas transaksi dan memproses penanganan kendala pesanan sesuai SOP; Mampu membantu verifikasi laporan keuangan dasar; Komunikatif dan responsif dalam melayani kebutuhan mitra dan pengguna; Teliti dalam mengelola dan memverifikasi data kelengkapan berkas/dokumen; Mampu mengatur program promo/diskon serta menyampaikan informasi berkala.
Tanggung jawab
- Memantau aktivitas transaksi dan memproses penanganan kendala pesanan sesuai SOP
- Membantu verifikasi laporan keuangan dasar
- Melayani kebutuhan serta membantu penanganan kendala mitra dan pengguna secara profesional
- Mengelola dan memverifikasi data kelengkapan berkas/dokumen mitra dan pengguna
- Mengatur program promo/diskon serta menyampaikan informasi dan notifikasi berkala kepada pengguna
- Memantau sebaran operasional mitra secara umum serta menjaga kelancaran aktivitas operasional harian
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Terbiasa mengoperasikan komputer/sistem dashboard
- Memiliki ketelitian, kejujuran, dan kemampuan kerjasama tim yang baik
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Admin Operasional, Customer Service, atau Layanan Pelanggan
- Mampu memantau aktivitas transaksi dan memproses penanganan kendala pesanan sesuai SOP
- Mampu membantu verifikasi laporan keuangan dasar
- Komunikatif dan responsif dalam melayani kebutuhan mitra dan pengguna
- Teliti dalam mengelola dan memverifikasi data kelengkapan berkas/dokumen
- Mampu mengatur program promo/diskon serta menyampaikan informasi berkala
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 2.600.000 – Rp 3.600.000 per month