Deskripsi pekerjaan
PT. Global Yimi Cargo Cabang Yogyakarta (J&T Cargo) adalah bagian dari jaringan ekspedisi nasional terdepan yang mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan kualitas penanganan pengiriman logistik. Posisi Abnormalities Handling Staff memegang peran krusial dalam memantau dan menangani kendala operasional paket secara sistematis. Anda bertugas mengawasi paket simpan gudang agar sesuai SOP, menyampaikan pembaruan status penanganan kepada HQ dan departemen terkait, membantu tim gateway mengelola paket bermasalah, serta mengajukan permohonan rekaman CCTV untuk keperluan investigasi terhadap kendala paket seperti tertunda, hilang, atau ketidaksesuaian proses.
Tanggung jawab: Melakukan monitoring terhadap paket Simpan Gudang untuk memastikan seluruh proses berjalan sesuai SOP; Memberikan feedback dan update status penanganan paket Simpan Gudang kepada HQ, Quality Control (QC), serta departemen terkait; Membantu tim Gateway dalam mengelola paket bermasalah dan memastikan handling paket bermasalah sesuai SOP; Mengajukan permintaan (request) rekaman CCTV sebagai bahan investigasi terhadap paket yang mengalami kendala seperti stuck, hilang, atau ketidaksesuaian proses.
Kualifikasi: Perempuan; Pendidikan minimal D3 (semua jurusan); Memiliki pengalaman dibidang Ekspedisi (menjadi nilai tambah); Memiliki pengalaman dibidang Customer Service (diutamakan); Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Terutama Microsoft Excel); Rapi, teliti, cekatan, disiplin, inisiatif, terus mau belajar.
Tanggung jawab
- Melakukan monitoring terhadap paket Simpan Gudang untuk memastikan seluruh proses berjalan sesuai SOP
- Memberikan feedback dan update status penanganan paket Simpan Gudang kepada HQ, Quality Control (QC), serta departemen terkait
- Membantu tim Gateway dalam mengelola paket bermasalah dan memastikan handling paket bermasalah sesuai SOP
- Mengajukan permintaan (request) rekaman CCTV sebagai bahan investigasi terhadap paket yang mengalami kendala seperti stuck, hilang, atau ketidaksesuaian proses
Kualifikasi
- Perempuan
- Pendidikan minimal D3 (semua jurusan)
- Memiliki pengalaman dibidang Ekspedisi (menjadi nilai tambah)
- Memiliki pengalaman dibidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Terutama Microsoft Excel)
- Rapi, teliti, cekatan, disiplin, inisiatif, terus mau belajar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim lamaran ke Email. Subject Nama_Posisi_Penempatan. Email