Deskripsi pekerjaan
Ri Ri Xian Hotpot 日日鲜火锅 menghadirkan konsep hotpot gaya pasar yang mengutamakan kebebasan pelanggan dalam memilih bahan makanan sesuai selera masing-masing. Melalui konsep self-service, pelanggan dapat menjelajahi berbagai pilihan bahan makanan dan menentukan sendiri hidangan yang ingin dinikmati dengan komitmen memberikan pengalaman hotpot yang praktis, fleksibel, berkualitas, dan menyenangkan. Dalam peran ini, Anda bertugas menyambut pelanggan dengan ramah, memberikan penjelasan mengenai konsep hotpot gaya pasar dan self-service, membantu pelanggan memahami menu dan prosedur pemesanan, serta memastikan kebersihan area pelayanan dan meja. Tanggung jawab lainnya meliputi memantau ketersediaan bahan, menangani pertanyaan atau keluhan secara solutif, serta bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional restoran.
Tanggung jawab: Menyambut pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional; Memberikan penjelasan mengenai konsep hotpot gaya pasar dan sistem self-service kepada pelanggan; Membantu pelanggan memahami pilihan menu, jenis bahan, serta prosedur pemesanan yang berlaku; Memastikan area pemilihan bahan makanan, meja pelanggan, dan area pelayanan selalu bersih, rapi, serta tertata dengan baik; Memantau ketersediaan bahan makanan dan perlengkapan pelayanan, serta segera melaporkan apabila terdapat kekurangan; Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan; Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sopan serta solutif; Bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional restoran, terutama pada jam sibuk; Mematuhi SOP, standar kebersihan, keamanan pangan, dan peraturan perusahaan.
Kualifikasi: Usia maksimal 30 tahun; Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Memiliki pengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah, terutama di restoran hotpot; Memiliki sikap kerja yang baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab; Ramah, sopan, cekatan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis; Memiliki inisiatif, kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan, dan mampu bekerja tanpa harus selalu menunggu instruksi; Bersedia bekerja dengan sistem shift dan mengikuti SOP perusahaan.
Benefit: Kesempatan untuk berkembang bersama restoran dengan konsep hotpot gaya pasar yang unik; Pelatihan kerja untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan pengetahuan produk; Lingkungan kerja yang dinamis dengan kesempatan belajar dan mengembangkan kemampuan; Kesempatan pengembangan karier berdasarkan kinerja, kedisiplinan, dan kemampuan kerja; Gaji dan tunjangan sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Tanggung jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional
- Memberikan penjelasan mengenai konsep hotpot gaya pasar dan sistem self-service kepada pelanggan
- Membantu pelanggan memahami pilihan menu, jenis bahan, serta prosedur pemesanan yang berlaku
- Memastikan area pemilihan bahan makanan, meja pelanggan, dan area pelayanan selalu bersih, rapi, serta tertata dengan baik
- Memantau ketersediaan bahan makanan dan perlengkapan pelayanan, serta segera melaporkan apabila terdapat kekurangan
- Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sopan serta solutif
- Bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional restoran, terutama pada jam sibuk
- Mematuhi SOP, standar kebersihan, keamanan pangan, dan peraturan perusahaan
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah, terutama di restoran hotpot
- Memiliki sikap kerja yang baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
- Ramah, sopan, cekatan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Memiliki inisiatif, kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan, dan mampu bekerja tanpa harus selalu menunggu instruksi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan mengikuti SOP perusahaan
Benefit
- Kesempatan untuk berkembang bersama restoran dengan konsep hotpot gaya pasar yang unik
- Pelatihan kerja untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan pengetahuan produk
- Lingkungan kerja yang dinamis dengan kesempatan belajar dan mengembangkan kemampuan
- Kesempatan pengembangan karier berdasarkan kinerja, kedisiplinan, dan kemampuan kerja
- Gaji dan tunjangan sesuai dengan ketentuan perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month
- Batas lamaran
- 15 November 2026