Waiters

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan salam yang hangat dan profesional, serta memandu mereka ke meja yang tersedia
• Mengambil pesanan minuman dan makanan dari tamu dengan akurat dan mencatat spesifikasi khusus atau preferensi diet
• Mengantar makanan dan minuman dengan cepat dan presisi, memastikan setiap hidangan disajikan pada suhu yang tepat
• Memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu dan pengetahuan mendalam tentang hidangan kami
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja, termasuk pemindahan piring, gelas, dan peralatan makan yang sudah digunakan
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan segera melaporkannya kepada supervisor jika diperlukan
• Memproses pembayaran dan memberikan kembalian atau layanan pembayaran tambahan dengan akurat
• Membantu dalam penyiapan area restoran sebelum layanan dimulai dan pembersihan setelah jam operasional
• Mematuhi semua standar keselamatan makanan, kebersihan, dan protokol restoran
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman
• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Pertama (SMP) atau sederajat
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Pelayan di restoran atau industri perhotelan
• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar
• Sikap pelayanan yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan pelanggan
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan bekerja dalam lingkungan tim yang dinamis
• Pengetahuan tentang menu hidangan Tiongkok dan minuman yang akan membantu melayani tamu dengan lebih baik
• Ketangkasan dan stamina fisik yang baik untuk bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan berdiri untuk waktu yang lama
• Perhatian terhadap detail dan kedekatan dengan standar kebersihan
• Kemampuan mengelola waktu dan multitasking dalam situasi yang ramai
• Sertifikasi pelatihan pelayanan makanan atau sertifikat kesehatan makanan dianggap sebagai nilai tambah
• Manfaat Utama
• Gaji yang kompetitif dan kommensurate dengan pengalaman serta kinerja
• Tunjangan makan dan minuman selama jam kerja
• Jaminan sosial tenaga kerja sesuai dengan peraturan pemerintah
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan dalam keterampilan layanan pelanggan
• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang kooperatif
• Cuti tahunan dan hari libur nasional sesuai dengan ketentuan peraturan ketenagakerjaan
• Program penghargaan kinerja untuk karyawan berprestasi
• Tentang Kami Chinese Food Ahwa Dutasmas' adalah restoran kuliner Tiongkok yang dipercaya dan dicintai oleh masyarakat Jakarta. Kami berkomitmen untuk menyajikan makanan autentik berkualitas tinggi dengan cita rasa yang lezat, bahan-bahan pilihan, dan pela
• Lamar Sekarang Jika Anda bersemangat tentang memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin bergabung dengan tim kami yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang