Deskripsi pekerjaan
TP Indonesia di Bali mencari seorang Trainer berpengalaman untuk bergabung dengan tim. Peran ini berfokus pada penyampaian program pelatihan bagi tim layanan pelanggan maskapai, memfasilitasi onboarding, serta mengembangkan materi pelatihan yang menarik untuk meningkatkan kompetensi staf dalam lingkungan BPO atau industri penerbangan.
Tanggung jawab: Menyampaikan program pelatihan untuk tim layanan pelanggan maskapai; Memfasilitasi onboarding dan pelatihan produk/proses untuk karyawan baru; Mengembangkan dan menyampaikan materi serta sesi pelatihan yang menarik; Memberikan coaching dan umpan balik konstruktif kepada peserta pelatihan; Memantau kemajuan peserta pelatihan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Kualifikasi: Pengalaman dalam peran Training/Trainer; Familiar dengan sistem GDS; Pengalaman di industri maskapai/penerbangan; Pengalaman melatih tim layanan pelanggan, diutamakan di BPO atau akun terkait maskapai; Kemampuan bahasa Inggris level C1 (lisan dan tulisan); Mampu bekerja onsite di Bali; Warga Negara Indonesia; Tersedia untuk bergabung paling lambat 8 Oktober 2026.
Tanggung jawab
- Menyampaikan program pelatihan untuk tim layanan pelanggan maskapai
- Memfasilitasi onboarding dan pelatihan produk/proses untuk karyawan baru
- Mengembangkan dan menyampaikan materi serta sesi pelatihan yang menarik
- Memberikan coaching dan umpan balik konstruktif kepada peserta pelatihan
- Memantau kemajuan peserta pelatihan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan
Kualifikasi
- Pengalaman dalam peran Training/Trainer
- Familiar dengan sistem GDS
- Pengalaman di industri maskapai/penerbangan
- Pengalaman melatih tim layanan pelanggan, diutamakan di BPO atau akun terkait maskapai
- Kemampuan bahasa Inggris level C1 (lisan dan tulisan)
- Mampu bekerja onsite di Bali
- Warga Negara Indonesia
- Tersedia untuk bergabung paling lambat 8 Oktober 2026
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 08 Oktober 2026