Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang layanan kesehatan dan kecantikan yang berfokus pada kepuasan pelanggan melalui konsultasi terapi. Perusahaan mengedepankan pendekatan personal untuk membantu pelanggan mendapatkan program perawatan yang tepat. Posisi Therapy Advisor bertanggung jawab memberikan konsultasi awal kepada pelanggan terkait kebutuhan terapi atau perawatan. Peran ini mencakup penjelasan produk dan layanan, membantu pelanggan menentukan program yang sesuai, melakukan follow-up berkala, serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan sambil menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Tanggung jawab: Memberikan konsultasi awal kepada customer terkait kebutuhan terapi/perawatan; Menjelaskan produk, program, dan layanan terapi kepada customer; Membantu customer dalam menentukan program terapi yang sesuai; Melakukan follow-up customer secara berkala; Mencapai target sales yang telah ditentukan perusahaan; Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer; Melakukan pencatatan dan administrasi terkait customer; Berkoordinasi dengan Therapist dan tim Center untuk memberikan pelayanan terbaik.
Kualifikasi: Usia maksimal 30 tahun; Pendidikan minimal D3/S1 jurusan apapun; Memiliki pengalaman di bidang Sales, Customer Service, Beauty/Health Consultant, atau Therapy Advisor menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan; Percaya diri, komunikatif, ramah, dan memiliki penampilan profesional; Mampu membangun hubungan yang baik dengan customer; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Bersedia bekerja dengan sistem target; Bersedia ditempatkan di [Lokasi/Center].
Tanggung jawab
- Memberikan konsultasi awal kepada customer terkait kebutuhan terapi/perawatan
- Menjelaskan produk, program, dan layanan terapi kepada customer
- Membantu customer dalam menentukan program terapi yang sesuai
- Melakukan follow-up customer secara berkala
- Mencapai target sales yang telah ditentukan perusahaan
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer
- Melakukan pencatatan dan administrasi terkait customer
- Berkoordinasi dengan Therapist dan tim Center untuk memberikan pelayanan terbaik
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan apapun
- Memiliki pengalaman di bidang Sales, Customer Service, Beauty/Health Consultant, atau Therapy Advisor menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan
- Percaya diri, komunikatif, ramah, dan memiliki penampilan profesional
- Mampu membangun hubungan yang baik dengan customer
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan sistem target
- Bersedia ditempatkan di [Lokasi/Center]
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month