Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai penghubung utama antara manajemen dan penyewa (tenant). Tanggung jawab utamanya adalah memberikan layanan profesional, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan penyewa melalui komunikasi yang efektif dan koordinasi dengan departemen terkait.
Tanggung jawab: Memberikan layanan profesional kepada penyewa dengan menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan; Menjaga hubungan baik dan memastikan kepuasan penyewa; Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah penyewa; Melakukan tugas administratif dan memelihara catatan penyewa.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang apapun (diutamakan Hospitality, Pariwisata, Komunikasi, atau bidang terkait); Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Tenant Relations, Customer Service, Front Office, atau Hospitality; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik; Memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat; Kemampuan menangani keluhan dan pemecahan masalah yang baik; Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim; Mahir menggunakan Microsoft Office dan tugas administratif umum; Berpenampilan rapi, ramah, sopan, dan profesional.
Tanggung jawab
- Memberikan layanan profesional kepada penyewa dengan menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan
- Menjaga hubungan baik dan memastikan kepuasan penyewa
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah penyewa
- Melakukan tugas administratif dan memelihara catatan penyewa
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang apapun (diutamakan Hospitality, Pariwisata, Komunikasi, atau bidang terkait)
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Tenant Relations, Customer Service, Front Office, atau Hospitality
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat
- Kemampuan menangani keluhan dan pemecahan masalah yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan tugas administratif umum
- Berpenampilan rapi, ramah, sopan, dan profesional
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 4.750.000 – Rp 5.000.000 per month
- Batas lamaran
- 19 November 2026
Cara melamar
Lowongan aktif terkait
- Customer Service Outbound Intern — Bandung
- Operational Trainer — Bandung
- SPG/SPB Mobile Kaos Kaki — Bandung
- Manager MCS (Marketing, Creative, Sales) — Bandung
- Trainer Gadget — Bandung
- Bank Central Asia (BCA) untuk Lulusan SMA/SMK, Posisi Frontliner dan Customer Service Online di Seluruh Indonesia — Bandung