Deskripsi pekerjaan
Posisi magang ini berfokus pada aktivitas outbound customer service. Peserta magang akan bertugas menghubungi dan melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan melalui WhatsApp dan telepon sesuai dengan database dan alur yang telah ditentukan perusahaan. Peran ini memerlukan ketelitian dalam mencatat data hasil komunikasi serta kemampuan untuk bekerja mencapai target yang ditetapkan.
Tanggung jawab: Melakukan follow-up terhadap customer sesuai database dan alur yang telah ditentukan; Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui data customer; Memastikan customer mendapatkan follow-up sesuai kebutuhan dan timeline; Melakukan tugas administratif yang berkaitan dengan aktivitas customer service.
Kualifikasi: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat; Bersedia mengikuti internship secara full day sesuai jam kerja yang ditentukan; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan nyaman berinteraksi dengan customer melalui WhatsApp dan telepon; Teliti dalam mencatat data dan hasil komunikasi dengan customer; Memiliki kemampuan follow-up yang baik dan konsisten; Mampu bekerja dengan target dan mengikuti SOP yang diberikan.
Tanggung jawab
- Melakukan follow-up terhadap customer sesuai database dan alur yang telah ditentukan
- Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui data customer
- Memastikan customer mendapatkan follow-up sesuai kebutuhan dan timeline
- Melakukan tugas administratif yang berkaitan dengan aktivitas customer service
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat
- Bersedia mengikuti internship secara full day sesuai jam kerja yang ditentukan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan nyaman berinteraksi dengan customer melalui WhatsApp dan telepon
- Teliti dalam mencatat data dan hasil komunikasi dengan customer
- Memiliki kemampuan follow-up yang baik dan konsisten
- Mampu bekerja dengan target dan mengikuti SOP yang diberikan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.200.000 per month
- Batas lamaran
- 21 November 2026