Tenant Relation Officer

DIBUTUHKAN SEGERA TENANT RELATION OFFICER Tanggung Jawab Utama

1.Mengelola komunikasi dan koordinasi harian dengan para pemilik dan penyewa untuk memastikan kepuasan dan loyalitas jangka panjang. 2.Mencari tenant baru, menangani keluhan dengan responsif, profesional, dan tepat waktu untuk menciptakan pengalaman positif. 3.Memfasilitasi pemeliharaan dan perbaikan unit properti dengan koordinasi yang efisien antara tenant dan tim teknis.

4.Memonitor kepatuhan tenant terhadap syarat dan ketentuan perjanjian sewa serta peraturan fasilitas. 5.Mengorganisir dan memimpin pertemuan tenant untuk mengkomunikasikan informasi penting dan mendiskusikan isu-isu operasional. 6.Mempersiapkan laporan berkala tentang kondisi kepuasan tenant dan rekomendasi peningkatan layanan.

7.Mengembangkan strategi retensi tenant dan melaksanakan program-program yang meningkatkan engagement komunitas. 8.Berkolaborasi dengan tim manajemen properti dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan tenant relations. Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1.Minimal 2 tahun pengalaman dalam manajemen tenant relations atau posisi sejenis di industri real estat dan properti. 2.Gelar Diploma atau Sarjana dalam bidang Manajemen Properti, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait. 3.Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.