Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang layanan logistik dan penjualan. Posisi Admin Counter berperan sebagai garda terdepan dalam melayani pelanggan yang datang ke gerai, sekaligus mengelola administrasi operasional harian dan mendukung aktivitas penjualan melalui kanal daring (online canvassing). Tanggung jawab utama meliputi pelayanan pelanggan yang profesional, pengelolaan transaksi keuangan di counter, pembuatan konten promosi, serta penanganan logistik berupa jemput dan antar paket. Staf juga diharapkan mampu menjaga kebersihan area kerja dan memastikan seluruh laporan administrasi tersusun dengan akurat sesuai standar operasional perusahaan.
Tanggung jawab: Melayani pelanggan yang datang ke counter dengan ramah, sopan, dan profesional; Memberikan informasi mengenai produk, layanan, harga, dan promo yang sedang berlangsung; Membuat konten dan melakukan kanvasing online untuk kebutuhan sales perusahaan; Menginput data transaksi ke dalam sistem sesuai SOP; Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan; Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi atau meneruskannya kepada pihak terkait; Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area counter; Melakukan pengecekan kas serta memastikan kesesuaian antara uang tunai dan laporan transaksi; Melaksanakan tugas administrasi lainnya sesuai arahan atasan; Melakukan antar atau jemput paket logistik pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Word dan Excel); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim maupun individu; Berpenampilan rapi dan memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan baik; Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilisasi.
Tanggung jawab
- Melayani pelanggan yang datang ke counter dengan ramah, sopan, dan profesional
- Memberikan informasi mengenai produk, layanan, harga, dan promo yang sedang berlangsung
- Membuat konten dan melakukan kanvasing online untuk kebutuhan sales perusahaan
- Menginput data transaksi ke dalam sistem sesuai SOP
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi atau meneruskannya kepada pihak terkait
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area counter
- Melakukan pengecekan kas serta memastikan kesesuaian antara uang tunai dan laporan transaksi
- Melaksanakan tugas administrasi lainnya sesuai arahan atasan
- Melakukan antar atau jemput paket logistik pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Word dan Excel)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim maupun individu
- Berpenampilan rapi dan memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan baik
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilisasi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi