Deskripsi pekerjaan

Posisi ini berfokus pada analisis sistem dan operasional penagihan melalui telepon (telecollection). Peran ini mendukung efisiensi departemen dalam mengelola data dan interaksi dengan pengguna. Tanggung jawab utama meliputi pemantauan dan tindak lanjut (follow up) terhadap kendala yang dialami oleh pengguna atau departemen lain, serta memberikan dukungan operasional harian yang diberikan oleh atasan, termasuk penanganan tugas-tugas administratif terkait sistem telecollection.

Tanggung jawab: Monitoring & follow up kendala user / Department lain; Support daily working yang diberikan atasan; Handling tugas administratif terkait.