Deskripsi pekerjaan
Posisi Teknisi Jaringan WIFI (Network Engineer) di Kota Tangerang ini bertanggung jawab penuh atas instalasi dan aktivasi layanan internet bagi pelanggan. Teknisi berperan sebagai garda terdepan dalam memastikan konektivitas pelanggan berjalan lancar sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Selain melakukan instalasi, peran ini mencakup pemberian dukungan teknis baik secara jarak jauh maupun kunjungan langsung ke lokasi pelanggan. Teknisi juga bertugas memberikan solusi teknis atas kendala peralatan jaringan serta memastikan pelanggan memahami cara penggunaan layanan dan penanganan kendala teknis maupun non-teknis yang mungkin terjadi.
Tanggung jawab: Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan; Memberikan dukungan teknis melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat; Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan; Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan dapat digunakan tanpa kendala; Memastikan pelanggan memahami penanganan kendala teknis maupun non-teknis; Memastikan layanan perusahaan diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai visi dan misi.
Tanggung jawab
- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan
- Memberikan dukungan teknis melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat
- Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan
- Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan dapat digunakan tanpa kendala
- Memastikan pelanggan memahami penanganan kendala teknis maupun non-teknis
- Memastikan layanan perusahaan diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai visi dan misi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 5.400.000 – Rp 5.600.000 per month
- Batas lamaran
- 13 November 2026