Deskripsi pekerjaan
Posisi Network Operation Center (NOC) bertanggung jawab penuh dalam memantau, memelihara, serta menjaga stabilitas dan ketersediaan seluruh infrastruktur jaringan serta sistem perusahaan secara real-time. Peran ini menuntut kemampuan analisis dan problem-solving yang cepat serta terstruktur dalam menangani berbagai gangguan konektivitas maupun perangkat jaringan. Dalam menjalankan tugasnya, seorang NOC bertugas menganalisis traffic log, melakukan diagnosa konektivitas, serta mengisolasi masalah jaringan secara sistematis. Selain itu, kandidat terpilih harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan komunikatif baik kepada tim internal maupun pelanggan atau klien saat terjadi kendala operasional di lapangan. Posisi ini menerapkan sistem kerja shift untuk memastikan pengawasan infrastruktur berjalan optimal tanpa henti.
Kualifikasi: Minimal SMK Teknik Komputer Jaringan (TKJ), D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi NOC, Helpdesk IT, atau Technical Support (Fresh graduate dengan sertifikasi resmi dan latar belakang jaringan tetap dipertimbangkan); Bersedia bekerja dalam sistem shift; Konsep Jaringan: Menguasai konsep dasar hingga menengah jaringan komputer (OSI Layer, TCP/IP, Subnetting, VLAN, Inter-VLAN Routing); Routing & Switching: Memahami dan terbiasa mengonfigurasi/menganalisis protokol routing seperti OSPF, BGP, serta Static Routing; Sistem & Perangkat Jaringan: Familiar dengan pengoperasian CLI/GUI perangkat dari berbagai vendor terkemuka (seperti MikroTik, Juniper, Cisco, atau Huawei); Network Monitoring Tools: Terbiasa menggunakan perangkat pemantau jaringan seperti PRTG, Zabbix, Grafana, Cacti, atau Nagios; Troubleshooting: Mampu menganalisis traffic log, melakukan diagnosa konektivitas (/31 interconnections, ping, traceroute, interface stats), dan isolasi masalah jaringan secara sistematis; Sistem Operasi & Server: Pemahaman dasar terkait Linux (Ubuntu/Debian) serta layanan inti seperti DNS, DHCP, dan SSH; Mampu berkomunikasi dengan jelas dan komunikatif, baik kepada tim internal maupun pelanggan/klien saat terjadi gangguan; Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang cepat, tepat, dan terstruktur; Nilai Tambah (Preferred Qualifications); Memiliki sertifikasi profesional jaringan seperti:; MikroTik: MTCNA / MTCRE; Juniper: JNCIA-Junos; Cisco: CCNA.
Benefit: Gaji Pokok; Uang Makan; Uang Kerajinan; BPJS KetenagaKerjaan; THR; Mess.
Kualifikasi
- Minimal SMK Teknik Komputer Jaringan (TKJ), D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi NOC, Helpdesk IT, atau Technical Support (Fresh graduate dengan sertifikasi resmi dan latar belakang jaringan tetap dipertimbangkan)
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Konsep Jaringan: Menguasai konsep dasar hingga menengah jaringan komputer (OSI Layer, TCP/IP, Subnetting, VLAN, Inter-VLAN Routing)
- Routing & Switching: Memahami dan terbiasa mengonfigurasi/menganalisis protokol routing seperti OSPF, BGP, serta Static Routing
- Sistem & Perangkat Jaringan: Familiar dengan pengoperasian CLI/GUI perangkat dari berbagai vendor terkemuka (seperti MikroTik, Juniper, Cisco, atau Huawei)
- Network Monitoring Tools: Terbiasa menggunakan perangkat pemantau jaringan seperti PRTG, Zabbix, Grafana, Cacti, atau Nagios
- Troubleshooting: Mampu menganalisis traffic log, melakukan diagnosa konektivitas (/31 interconnections, ping, traceroute, interface stats), dan isolasi masalah jaringan secara sistematis
- Sistem Operasi & Server: Pemahaman dasar terkait Linux (Ubuntu/Debian) serta layanan inti seperti DNS, DHCP, dan SSH
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan komunikatif, baik kepada tim internal maupun pelanggan/klien saat terjadi gangguan
- Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang cepat, tepat, dan terstruktur
- Nilai Tambah (Preferred Qualifications)
- Memiliki sertifikasi profesional jaringan seperti:
- MikroTik: MTCNA / MTCRE
- Juniper: JNCIA-Junos
- Cisco: CCNA
Benefit
- Gaji Pokok
- Uang Makan
- Uang Kerajinan
- BPJS KetenagaKerjaan
- THR
- Mess
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month