Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berfungsi sebagai penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, khususnya dalam menangani proyek dan solusi berbasis teknologi. Anda bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola hubungan jangka panjang dengan pelanggan, memahami kebutuhan bisnis serta teknis mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses implementasi solusi berjalan dengan baik. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, analisis teknis, serta kemampuan untuk memberikan konsultasi solusi berdasarkan kebutuhan spesifik pelanggan.
Tanggung jawab: Membangun dan mengelola hubungan dengan pelanggan; Memahami kebutuhan bisnis dan teknis pelanggan; Memberikan solusi yang sesuai; Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses implementasi berjalan dengan baik.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Account Manager, Technical Account Manager, Business Analyst, ERP Consultant, atau posisi sejenis; Pengalaman menangani atau menjual solusi teknologi (software, ERP, cloud, networking, IoT) menjadi nilai tambah; Pengalaman menangani proyek implementasi software atau ERP menjadi nilai tambah; Memahami Customer Relationship Management (CRM), Requirement Gathering & Analysis; Kemampuan Technical Presentation & Product Demonstration; Project Coordination, Software/Application Testing & UAT; Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint, dan Word); Memahami database MySQL; Memahami dasar-dasar programming dan software development; Kemampuan technical problem solving.
Tanggung jawab
- Membangun dan mengelola hubungan dengan pelanggan
- Memahami kebutuhan bisnis dan teknis pelanggan
- Memberikan solusi yang sesuai
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses implementasi berjalan dengan baik
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Account Manager, Technical Account Manager, Business Analyst, ERP Consultant, atau posisi sejenis
- Pengalaman menangani atau menjual solusi teknologi (software, ERP, cloud, networking, IoT) menjadi nilai tambah
- Pengalaman menangani proyek implementasi software atau ERP menjadi nilai tambah
- Memahami Customer Relationship Management (CRM), Requirement Gathering & Analysis
- Kemampuan Technical Presentation & Product Demonstration
- Project Coordination, Software/Application Testing & UAT
- Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint, dan Word)
- Memahami database MySQL
- Memahami dasar-dasar programming dan software development
- Kemampuan technical problem solving
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.850.000 – Rp 7.000.000 per month
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: recruitment@sinunet.id
- Buka tautan lamaran resmi