Deskripsi pekerjaan
Posisi ini memimpin operasional harian toko komputer, merancang strategi penjualan, serta memberikan konsultasi teknis terkait produk IT. Supervisor bertanggung jawab memastikan toko beroperasi dengan efisien, mulai dari pembukaan hingga penutupan, serta menjaga keamanan dan kebersihan area toko. Selain aspek manajerial, peran ini menuntut keterlibatan langsung dalam aktivitas teknis seperti perakitan PC, instalasi hardware/software, serta troubleshooting. Supervisor juga harus mengelola arus kas, laporan penjualan, manajemen stok, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang profesional.
Tanggung jawab: Memimpin operasional toko sehari-hari, memastikan toko buka dan tutup tepat waktu, serta mengawasi keamanan dan kebersihan area toko; Merancang strategi untuk mencapai target penjualan; Melayani konsultasi pelanggan dan merekomendasikan spesifikasi PC/laptop yang sesuai dengan kebutuhan; Menangani komplain pelanggan dengan profesional; Melakukan perakitan PC (PC building), instalasi hardware dan software; Menangani troubleshooting atau servis dasar hingga menengah untuk laptop dan PC; Mengawasi dan menjalankan proses transaksi dengan pelanggan; Memastikan kesesuaian arus kas (cash flow) serta menyusun laporan penjualan harian dan bulanan; Melakukan penerimaan barang masuk dan mengatur tata letak stok (display dan gudang); Melakukan stock opname secara berkala dan mengontrol ketersediaan barang.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 dari semua jurusan; Memiliki pemahaman mendalam tentang dunia IT, khususnya komponen komputer (CPU, GPU, Motherboard, dll), laptop, peripheral, serta update teknologi terbaru; Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang ritel komputer; Pengalaman sebelumnya sebagai Kepala Toko, Supervisor, atau Senior Teknisi/Sales lebih disukai; Mampu bekerja secara multitasking dan siap turun tangan secara langsung untuk mengisi posisi Sales, Teknisi, Kasir, atau Gudang ketika dibutuhkan; Jujur dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi; Memiliki jiwa kepemimpinan yang tegas namun mengayomi; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan; Mampu bekerja di bawah tekanan dengan inisiatif tinggi dan berorientasi pada pencapaian target; Wajib berdomisili di area Jabodetabek.
Tanggung jawab
- Memimpin operasional toko sehari-hari, memastikan toko buka dan tutup tepat waktu, serta mengawasi keamanan dan kebersihan area toko
- Merancang strategi untuk mencapai target penjualan
- Melayani konsultasi pelanggan dan merekomendasikan spesifikasi PC/laptop yang sesuai dengan kebutuhan
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional
- Melakukan perakitan PC (PC building), instalasi hardware dan software
- Menangani troubleshooting atau servis dasar hingga menengah untuk laptop dan PC
- Mengawasi dan menjalankan proses transaksi dengan pelanggan
- Memastikan kesesuaian arus kas (cash flow) serta menyusun laporan penjualan harian dan bulanan
- Melakukan penerimaan barang masuk dan mengatur tata letak stok (display dan gudang)
- Melakukan stock opname secara berkala dan mengontrol ketersediaan barang
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki pemahaman mendalam tentang dunia IT, khususnya komponen komputer (CPU, GPU, Motherboard, dll), laptop, peripheral, serta update teknologi terbaru
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang ritel komputer
- Pengalaman sebelumnya sebagai Kepala Toko, Supervisor, atau Senior Teknisi/Sales lebih disukai
- Mampu bekerja secara multitasking dan siap turun tangan secara langsung untuk mengisi posisi Sales, Teknisi, Kasir, atau Gudang ketika dibutuhkan
- Jujur dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang tegas namun mengayomi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan inisiatif tinggi dan berorientasi pada pencapaian target
- Wajib berdomisili di area Jabodetabek
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi