Deskripsi pekerjaan
Royal Progress Hospital adalah rumah sakit terkemuka di Jakarta Utara yang berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi dengan fasilitas modern dan tim medis profesional. Sebagai Staff Administrasi Asuransi, Anda akan mengelola aspek administratif terkait proses asuransi pasien untuk memastikan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Tugas Anda meliputi menyambut dan mendaftarkan pasien, menangani pembayaran dan klaim asuransi, serta memastikan informasi pasien akurat dalam sistem. Selain itu, Anda akan menjawab telepon, menjadwalkan janji temu, memberikan informasi prosedur kepada pasien, serta menjaga kerahasiaan data medis pasien.
Tanggung jawab: Menyambut dan mendaftarkan pasien baru dengan ramah dan efisien; Menangani administrasi asuransi; Menangani pembayaran, klaim asuransi, dan transaksi keuangan lainnya dengan kehati-hatian; Memastikan proses administrasi asuransi berjalan tepat waktu; Memastikan informasi pasien akurat, lengkap dalam sistem dan tepat waktu; Menjawab telepon, menjadwalkan janji temu, dan mengkoordinasikan layanan lainnya untuk pasien; Memberikan informasi yang dibutuhkan kepada pasien tentang proses, biaya, dan prosedur; Menjaga privasi dan kerahasiaan informasi pasien.
Kualifikasi: Pendidikan min. S1 semua jurusan (Diutamakan Administrasi Kesehatan, kesehatan masyarakat, komunikasi); Pengalaman sebagai staf pendaftaran asuransi di Rumah Sakit minimal 2 tahun; Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis; Memiliki kemampuan bahasa Inggris lebih disukai; Berpikir kritis, cekatan, dan mampu menangani situasi dengan profesional; Memiliki pemahaman yang baik tentang prosedur administrasi medis dan sistem manajemen pasien; Bersedia bekerja dalam shift; Terbiasa mengoperasikan Ms. Office; Dapat bergabung segera; CV; Surat lamaran; Portofolio pengalaman.
Tanggung jawab
- Menyambut dan mendaftarkan pasien baru dengan ramah dan efisien
- Menangani administrasi asuransi
- Menangani pembayaran, klaim asuransi, dan transaksi keuangan lainnya dengan kehati-hatian
- Memastikan proses administrasi asuransi berjalan tepat waktu
- Memastikan informasi pasien akurat, lengkap dalam sistem dan tepat waktu
- Menjawab telepon, menjadwalkan janji temu, dan mengkoordinasikan layanan lainnya untuk pasien
- Memberikan informasi yang dibutuhkan kepada pasien tentang proses, biaya, dan prosedur
- Menjaga privasi dan kerahasiaan informasi pasien
Kualifikasi
- Pendidikan min. S1 semua jurusan (Diutamakan Administrasi Kesehatan, kesehatan masyarakat, komunikasi)
- Pengalaman sebagai staf pendaftaran asuransi di Rumah Sakit minimal 2 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris lebih disukai
- Berpikir kritis, cekatan, dan mampu menangani situasi dengan profesional
- Memiliki pemahaman yang baik tentang prosedur administrasi medis dan sistem manajemen pasien
- Bersedia bekerja dalam shift
- Terbiasa mengoperasikan Ms. Office
- Dapat bergabung segera
- CV
- Surat lamaran
- Portofolio pengalaman
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi