Deskripsi pekerjaan
The Lucky Rent merupakan perusahaan penyewaan mobil yang berfokus pada kualitas layanan bagi kebutuhan pribadi, keluarga, maupun bisnis. Posisi Admin Shift Malam ini bertanggung jawab mengelola operasional penyewaan selama jam malam (19.00-07.00 WIB), termasuk koordinasi driver, pemantauan jadwal booking, serta penanganan keluhan pelanggan untuk memastikan kelancaran layanan.
Tanggung jawab: Mengatur dan menyusun jadwal driver setiap hari sesuai dengan pemesanan pelanggan; Mencatat dan memonitor pemesanan mobil (booking), jadwal keberangkatan, dan pengembalian kendaraan; Mengelola data pelanggan, data kendaraan, dan data driver secara rapi dan akurat; Menjadi penghubung antara pelanggan dan driver untuk memastikan kelancaran perjalanan; Membantu proses penagihan pembayaran dan verifikasi transaksi sewa mobil; Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara profesional; Memastikan ketersediaan perlengkapan kantor dan mendukung kebutuhan operasional lainnya; Berkoordinasi dengan tim operasional untuk perawatan dan pengecekan kendaraan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Memiliki pengalaman administrasi atau customer service (lebih disukai); Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, Excel, dsb.); Memiliki keterampilan komunikasi dan organisasi yang baik; Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan; Khusus shift malam (19.00-07.00 WIB); UNTUK YANG TIDAK BERSEDIA BEKERJA DI SHIFT MALAM, DIHARAPKAN TIDAK MELAMAR.
Tanggung jawab
- Mengatur dan menyusun jadwal driver setiap hari sesuai dengan pemesanan pelanggan
- Mencatat dan memonitor pemesanan mobil (booking), jadwal keberangkatan, dan pengembalian kendaraan
- Mengelola data pelanggan, data kendaraan, dan data driver secara rapi dan akurat
- Menjadi penghubung antara pelanggan dan driver untuk memastikan kelancaran perjalanan
- Membantu proses penagihan pembayaran dan verifikasi transaksi sewa mobil
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara profesional
- Memastikan ketersediaan perlengkapan kantor dan mendukung kebutuhan operasional lainnya
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk perawatan dan pengecekan kendaraan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Memiliki pengalaman administrasi atau customer service (lebih disukai)
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, Excel, dsb.)
- Memiliki keterampilan komunikasi dan organisasi yang baik
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Khusus shift malam (19.00-07.00 WIB)
- UNTUK YANG TIDAK BERSEDIA BEKERJA DI SHIFT MALAM, DIHARAPKAN TIDAK MELAMAR
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi