Staf Quality Assurance Klaim Asuransi Kesehatan

Posisi ini berperan dalam menjaga standar kualitas proses klaim asuransi kesehatan. Tanggung jawab utama meliputi review dan verifikasi dokumen klaim untuk memastikan kelengkapan serta keakuratan data. Staf ini juga bertugas mengklasifikasikan dokumen berdasarkan jenis klaim, mengidentifikasi ketidaksesuaian atau potensi fraud, serta melakukan eskalasi jika ditemukan dokumen tidak valid. Selain itu, posisi ini berfungsi sebagai pendukung informasi bagi member terkait pertanyaan klaim. Kandidat diharapkan mampu bekerja secara adaptif dengan sistem berbasis AI, memiliki inisiatif tinggi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk memastikan seluruh dokumentasi klaim terpelihara dengan baik.