Sport & Community Development Manager
Gaji
Negosiasi
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Tanggungjawab: Customer & Community Relationship (Membangun hubungan yang kuat dengan member, tenant, dan komunitas olahraga, menjadi representatif KSC di berbagai event komunitas, menangani eskalasi keluhan member dan memastikan penyelesaian yang cepat, mengembangkan program loyalitas & engagement member) Business Development (Mengidentifikasi peluang bisnis baru yang relevan dengan konsep active lifestyle, mengembangkan komunitas olahraga; Padel, Tenis, Swimming, Takewondo, Pilates Reformer, Sport Recovery, menjalin kerjasama dengan komunitas dan mengusulkan program/event yang mampu meningkatkan trafic & revenue
Operational Excellence (Memastikan seluruh fasilitas berjalan sesuai dengan standar pelayanan, mengawasi operasional harian area olahraga dan fasilitas pendukung, mengontrol kebersihan dan kenyamanan area, memastikan SOP dijalani dengan konsisten) Team Leadership (Memimpin SPV & team operasional, melakukan coaching dan pengembangan tim, membangun budaya kerja yang proaktif dan berorientasi layanan, dan memastikan koordinasi lintas departemen berjalan efektif) Revenue & Performance (Bertanggungjawab pada occupancy lapangan, membership, event revenue, tenant activity, customer satisfaction, action plan peningkatan performa sport center)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Bisnis, Marketing, Hospitality, Sport Management, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang customer experience, recreation center, fitness center, sport club, sport facility, atau bisnis berbasis membership.
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat dalam mengelola, mengembangkan, dan memotivasi tim untuk mencapai target operasional dan bisnis.
- Berpengalaman dalam melakukan coaching, mentoring, performance review, dan people development.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang sangat baik untuk berinteraksi dengan member, tenant, komunitas, vendor, maupun stakeholder eksternal.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) dan terbiasa menggunakan sistem pelaporan maupun dashboard operasional.
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur apabila diperlukan untuk mendukung operasional dan event.
- Memiliki ketertarikan terhadap industri olahraga, kesehatan, wellness, dan active lifestyle.
- Memiliki jaringan komunitas olahraga seperti Padel, Tennis, Swimming, Pilates, Running, Cycling, Martial Arts, atau komunitas olahraga lainnya menjadi nilai tambah.
- Penempatan Jakarta Barat
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.