Deskripsi pekerjaan

Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola kehadiran perusahaan di platform media sosial serta memberikan pelayanan pelanggan yang prima. Kandidat diharapkan mampu memberikan ide-ide kreatif untuk pengembangan konten media sosial, serta memiliki inisiatif tinggi dalam menangani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap brand.

Tanggung jawab: Mengembangkan strategi dan konten media sosial; Memberikan pelayanan pelanggan yang responsif dan solutif.