Deskripsi pekerjaan
Peran ini berfokus pada analisis data telekomunikasi untuk memastikan dan meningkatkan kualitas jaringan inti (Core Network) serta pengalaman pelanggan (customer experience). Tanggung jawab utamanya meliputi pemantauan performa jaringan, analisis KPI dan QoS, ekstraksi dan pengolahan dataset skala besar menggunakan SQL dan Python, serta pemanfaatan data crowdsourced untuk menghasilkan insight teknis maupun bisnis yang aplikatif.
Kualifikasi: Minimal S1 Telekomunikasi, Teknik Elektro, Informatika, Data Science, Matematika, atau jurusan terkait; Berpengalaman dalam analisis performa jaringan telekomunikasi dan customer experience analytics; Memiliki pemahaman mengenai arsitektur dan komponen 4G/5G Core Network (EPC/5GC); Memiliki pengalaman menggunakan tools visualisasi data seperti Power BI, Tableau, Metabase, atau Grafana; Mampu melakukan anomaly detection terhadap KPI jaringan maupun QoE; Berpengalaman melakukan Root Cause Analysis (RCA) menggunakan berbagai sumber data dan evidence-based investigation; Mampu mengidentifikasi pola, gap, dan hubungan antar dataset untuk menemukan insight yang relevan; Mampu menyusun dashboard monitoring KPI dan menghasilkan laporan analisis yang jelas serta actionable recommendations; Mampu berkoordinasi dengan tim Network, NOC, Engineering, Operations, dan Data/IT; Memiliki pengalaman proyek terkait Core Network Quality atau Network Performance Analytics; Memiliki pengalaman membangun dashboard KPI/QoE dengan drill-down analysis; Memiliki pengalaman melakukan correlation analysis antara customer experience dan network performance.
Kualifikasi
- Minimal S1 Telekomunikasi, Teknik Elektro, Informatika, Data Science, Matematika, atau jurusan terkait
- Berpengalaman dalam analisis performa jaringan telekomunikasi dan customer experience analytics
- Memiliki pemahaman mengenai arsitektur dan komponen 4G/5G Core Network (EPC/5GC)
- Memiliki pengalaman menggunakan tools visualisasi data seperti Power BI, Tableau, Metabase, atau Grafana
- Mampu melakukan anomaly detection terhadap KPI jaringan maupun QoE
- Berpengalaman melakukan Root Cause Analysis (RCA) menggunakan berbagai sumber data dan evidence-based investigation
- Mampu mengidentifikasi pola, gap, dan hubungan antar dataset untuk menemukan insight yang relevan
- Mampu menyusun dashboard monitoring KPI dan menghasilkan laporan analisis yang jelas serta actionable recommendations
- Mampu berkoordinasi dengan tim Network, NOC, Engineering, Operations, dan Data/IT
- Memiliki pengalaman proyek terkait Core Network Quality atau Network Performance Analytics
- Memiliki pengalaman membangun dashboard KPI/QoE dengan drill-down analysis
- Memiliki pengalaman melakukan correlation analysis antara customer experience dan network performance
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi