Deskripsi pekerjaan
Perusahaan mencari profesional untuk posisi Service Quality yang bertanggung jawab dalam menjaga dan meningkatkan standar pelayanan perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan analitis yang kuat untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Tanggung jawab utama mencakup memastikan kualitas layanan, menganalisis data performa, serta mendorong perbaikan berkelanjutan melalui manajemen KPI dan kolaborasi lintas fungsi.
Tanggung jawab: Ensure service quality; Analyze performance data; Drive continuous improvement through KPI management and cross-functional collaboration.
Tanggung jawab
- Ensure service quality
- Analyze performance data
- Drive continuous improvement through KPI management and cross-functional collaboration
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi