Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab penuh atas penanganan klaim asuransi kendaraan bermotor, mulai dari tahap notifikasi hingga penyelesaian klaim. Anda akan menjadi penghubung utama antara nasabah, bengkel, dan pihak internal perusahaan untuk memastikan proses klaim berjalan lancar sesuai dengan prosedur dan cakupan polis. Tugas utama meliputi penerimaan notifikasi klaim, peninjauan dokumen, pelaksanaan survei atau investigasi lapangan, serta koordinasi dengan bengkel untuk mendapatkan estimasi perbaikan. Anda juga bertanggung jawab dalam menyiapkan penyesuaian klaim, memproses Surat Perintah Kerja (SPK), memonitor progres perbaikan, serta memastikan seluruh administrasi klaim tercatat dengan akurat dan dilaporkan tepat waktu.
Tanggung jawab: Menerima notifikasi klaim dan meninjau dokumen klaim; Melakukan survei atau investigasi jika diperlukan; Berkoordinasi dengan bengkel untuk mendapatkan estimasi perbaikan; Menyiapkan penyesuaian klaim dan memproses SPK; Memastikan proses klaim sesuai prosedur dan polis; Memantau progres perbaikan dan menindaklanjuti dokumen pendukung; Menjaga catatan klaim dan menyusun laporan klaim.
Tanggung jawab
- Menerima notifikasi klaim dan meninjau dokumen klaim
- Melakukan survei atau investigasi jika diperlukan
- Berkoordinasi dengan bengkel untuk mendapatkan estimasi perbaikan
- Menyiapkan penyesuaian klaim dan memproses SPK
- Memastikan proses klaim sesuai prosedur dan polis
- Memantau progres perbaikan dan menindaklanjuti dokumen pendukung
- Menjaga catatan klaim dan menyusun laporan klaim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi