Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis lini pertama terkait sistem ERP serta mengelola integritas data master perusahaan. Officer ini akan memastikan bahwa data vendor, pelanggan, barang, dan akun selalu akurat dan diperbarui sesuai dengan prosedur persetujuan yang berlaku. Selain dukungan teknis, peran ini melibatkan rekonsiliasi data rutin, pemeliharaan panduan pengguna, serta penyiapan data saat ada rollout entitas baru. Dibutuhkan ketelitian tinggi, kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pengguna dari berbagai entitas, serta kemahiran dalam mengolah data menggunakan Excel.
Tanggung jawab: Menyelesaikan tiket ERP lini pertama dan meneruskan kendala yang di luar kemampuan ke Business Analyst; Membuat dan memperbarui master data (vendor, pelanggan, barang, akun) sesuai persetujuan; Menjalankan unggah data dan rekonsiliasi rutin sesuai jadwal; Memeriksa kualitas master data secara berkala (duplikasi, data tidak lengkap) dan melakukan perbaikan; Memelihara panduan pengguna atau FAQ dan menyiapkan data awal saat rollout entitas baru.
Kualifikasi: Berpengalaman 1-3 tahun di bidang dukungan aplikasi, ERP, atau administrasi data; Mahir menggunakan Excel (lookup, pivot, validasi data); Memahami dasar alur keuangan dan pengadaan; Sangat teliti dan disiplin dalam mengikuti prosedur persetujuan data; Sabar dan komunikatif dalam melayani pengguna dari berbagai entitas; Nilai tambah: memiliki pengalaman mengelola master data ERP dan SQL dasar.
Tanggung jawab
- Menyelesaikan tiket ERP lini pertama dan meneruskan kendala yang di luar kemampuan ke Business Analyst
- Membuat dan memperbarui master data (vendor, pelanggan, barang, akun) sesuai persetujuan
- Menjalankan unggah data dan rekonsiliasi rutin sesuai jadwal
- Memeriksa kualitas master data secara berkala (duplikasi, data tidak lengkap) dan melakukan perbaikan
- Memelihara panduan pengguna atau FAQ dan menyiapkan data awal saat rollout entitas baru
Kualifikasi
- Berpengalaman 1-3 tahun di bidang dukungan aplikasi, ERP, atau administrasi data
- Mahir menggunakan Excel (lookup, pivot, validasi data)
- Memahami dasar alur keuangan dan pengadaan
- Sangat teliti dan disiplin dalam mengikuti prosedur persetujuan data
- Sabar dan komunikatif dalam melayani pengguna dari berbagai entitas
- Nilai tambah: memiliki pengalaman mengelola master data ERP dan SQL dasar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi