Deskripsi pekerjaan
PT Deus Ex Machina Indonesia adalah perusahaan retail apparel dinamis yang menggabungkan keahlian kualitas dengan prinsip desain modern. Kami berdedikasi untuk menciptakan ekosistem ecommerce yang berkembang pesat guna mendorong pertumbuhan bisnis dan kepuasan pelanggan di seluruh saluran digital. Sebagai Senior Ecommerce Staff, Anda akan memainkan peran kunci dalam kesuksesan platform ecommerce dan strategi retail digital kami di Bali. Anda bertanggung jawab untuk mengawasi fungsi utama ecommerce, mengoptimalkan kehadiran online, serta memastikan pengalaman pelanggan yang mulus melalui inisiatif strategis dan transformasi digital.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengoptimalkan platform ecommerce untuk performa, kegunaan, dan tingkat konversi yang tinggi; Mengawasi daftar produk, manajemen inventaris, dan pemeliharaan katalog di semua saluran digital; Mengembangkan dan menerapkan strategi ecommerce untuk pertumbuhan penjualan online dan ekspansi pasar; Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengeksekusi kampanye promosi dan inisiatif musiman; Menganalisis metrik ecommerce, data penjualan, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan; Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor untuk memastikan unggahan produk tepat waktu dan kualitas konten; Memantau aktivitas pesaing dan tren pasar untuk menjaga posisi kompetitif; Mengawasi layanan pelanggan dan proses pemenuhan pesanan untuk memastikan kepuasan pelanggan; Memberikan bimbingan dan pendampingan kepada anggota tim junior; Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar industri, dan regulasi perlindungan data.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengoptimalkan platform ecommerce untuk performa, kegunaan, dan tingkat konversi yang tinggi
- Mengawasi daftar produk, manajemen inventaris, dan pemeliharaan katalog di semua saluran digital
- Mengembangkan dan menerapkan strategi ecommerce untuk pertumbuhan penjualan online dan ekspansi pasar
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengeksekusi kampanye promosi dan inisiatif musiman
- Menganalisis metrik ecommerce, data penjualan, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan
- Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor untuk memastikan unggahan produk tepat waktu dan kualitas konten
- Memantau aktivitas pesaing dan tren pasar untuk menjaga posisi kompetitif
- Mengawasi layanan pelanggan dan proses pemenuhan pesanan untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Memberikan bimbingan dan pendampingan kepada anggota tim junior
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar industri, dan regulasi perlindungan data
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi