Deskripsi pekerjaan
Bergabunglan bersama kami mengembangkan Retail Perlengkapan Bayi
Tanggung jawab: Mengelola operasi retail di beberapa lokasi untuk memastikan konsistensi dalam standar layanan, kualitas produk, dan pengalaman pelanggan di semua outlet; Mengawasi kinerja toko dan tim, menganalisis metrik operasional, serta mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dan profitabilitas; Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim manajemen toko dan staf retail untuk memastikan budaya kerja yang positif dan produktif; Mengimplementasikan kebijakan dan prosedur operasional perusahaan di semua lokasi, termasuk manajemen inventori, visual merchandising, dan standar kebersihan; Mengelola anggaran operasional, memonitor pengeluaran, dan mengoptimalkan biaya untuk memaksimalkan margin keuntungan; Menjalankan audit rutin dan quality control di berbagai outlet untuk memastikan kepatuhan terhadap standar merek dan regulasi; Mengkoordinasikan promosi, kampanye penjualan, dan kegiatan pemasaran lokal dengan tim pusat untuk mendorong pertumbuhan penjualan; Menangani keluhan pelanggan dan masalah operasional dengan cepat untuk mempertahankan reputasi merek yang baik; Melaporkan kinerja outlet dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen pusat untuk pengembangan bisnis lebih lanjut; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan; Minimal 5-7 tahun pengalaman dalam manajemen ritel, dengan pengalaman mengelola multiple outlets atau area territory yang luas; Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait; Pemahaman mendalam tentang operasi retail, termasuk inventory management, visual merchandising, customer service, dan sales optimization; Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan memotivasi tim multilevel yang beragam; Keahlian dalam analisis data dan pelaporan, dengan kemampuan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan performa bisnis; Keterampilan komunikasi yang excellent, baik verbal maupun tertulis dalam bahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah; Pemahaman tentang industri produk konsumen atau ritel khususnya produk bayi dan keluarga akan menjadi keuntungan kompetitif; Keterampilan problem-solving yang baik dengan kemampuan mengambil keputusan cepat dalam situasi yang dinamis; Mobilitas tinggi dan kesiapan untuk melakukan perjalanan antar lokasi outlet secara regular; Sertifikasi dalam manajemen ritel atau pelatihan kepemimpinan akan menjadi nilai tambah; Homebase kerja di BSD, Tangerang Selatan.
Tanggung jawab
- Mengelola operasi retail di beberapa lokasi untuk memastikan konsistensi dalam standar layanan, kualitas produk, dan pengalaman pelanggan di semua outlet
- Mengawasi kinerja toko dan tim, menganalisis metrik operasional, serta mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dan profitabilitas
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim manajemen toko dan staf retail untuk memastikan budaya kerja yang positif dan produktif
- Mengimplementasikan kebijakan dan prosedur operasional perusahaan di semua lokasi, termasuk manajemen inventori, visual merchandising, dan standar kebersihan
- Mengelola anggaran operasional, memonitor pengeluaran, dan mengoptimalkan biaya untuk memaksimalkan margin keuntungan
- Menjalankan audit rutin dan quality control di berbagai outlet untuk memastikan kepatuhan terhadap standar merek dan regulasi
- Mengkoordinasikan promosi, kampanye penjualan, dan kegiatan pemasaran lokal dengan tim pusat untuk mendorong pertumbuhan penjualan
- Menangani keluhan pelanggan dan masalah operasional dengan cepat untuk mempertahankan reputasi merek yang baik
- Melaporkan kinerja outlet dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen pusat untuk pengembangan bisnis lebih lanjut
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 5-7 tahun pengalaman dalam manajemen ritel, dengan pengalaman mengelola multiple outlets atau area territory yang luas
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait
- Pemahaman mendalam tentang operasi retail, termasuk inventory management, visual merchandising, customer service, dan sales optimization
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan memotivasi tim multilevel yang beragam
- Keahlian dalam analisis data dan pelaporan, dengan kemampuan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan performa bisnis
- Keterampilan komunikasi yang excellent, baik verbal maupun tertulis dalam bahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah
- Pemahaman tentang industri produk konsumen atau ritel khususnya produk bayi dan keluarga akan menjadi keuntungan kompetitif
- Keterampilan problem-solving yang baik dengan kemampuan mengambil keputusan cepat dalam situasi yang dinamis
- Mobilitas tinggi dan kesiapan untuk melakukan perjalanan antar lokasi outlet secara regular
- Sertifikasi dalam manajemen ritel atau pelatihan kepemimpinan akan menjadi nilai tambah
- Homebase kerja di BSD, Tangerang Selatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 15.000.000 – Rp 17.000.000 per month
- Batas lamaran
- 20 Agustus 2026