Deskripsi pekerjaan
PT. Global Yimi Cargo Cabang Yogyakarta (J&T Cargo) sebagai perusahaan logistik dan ekspedisi terkemuka senantiasa menjaga standar kualitas layanan terbaik bagi para pelanggan setianya. Sebagai Quality Control Staff, Anda bertanggung jawab penuh dalam memantau, mengevaluasi, serta memastikan seluruh proses operasional berjalan sesuai dengan standar perusahaan dan Service Level Agreement (SLA) yang ditetapkan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk menganalisis data performa, melakukan audit kualitas berkala, mengidentifikasi celah kinerja, serta merumuskan rekomendasi perbaikan agar setiap target operasional dapat diselesaikan secara tepat waktu.
Tanggung jawab: Memantau dan mengevaluasi kualitas layanan sesuai standar perusahaan; Mengelola dan memonitor Service Level Agreement (SLA) operasional; Mengidentifikasi gap kinerja dan memberikan rekomendasi perbaikan; Menganalisis data serta membuat laporan kualitas dan performa; Berkolaborasi dengan tim untuk menyelesaikan kendala operasional; Melakukan audit dan pengecekan kualitas secara berkala; Memastikan penyelesaian pekerjaan tepat waktu sesuai target SLA.
Kualifikasi: Pria/Wanita; Pendidikan min D3 semua jurusan; Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar; Memiliki pengalaman di bidang Ekspedisi/Audit (menjadi nilai tambah); Menguasai Microsoft Office (Diutamakan Microsoft Excel); Rapi, Teliti, cekatan, disiplin, inisiatif, analitical thinking, kemauan belajar; Dapat bekerjasama dengan team dan dapat berkomunikasi dengan baik.
Tanggung jawab
- Memantau dan mengevaluasi kualitas layanan sesuai standar perusahaan
- Mengelola dan memonitor Service Level Agreement (SLA) operasional
- Mengidentifikasi gap kinerja dan memberikan rekomendasi perbaikan
- Menganalisis data serta membuat laporan kualitas dan performa
- Berkolaborasi dengan tim untuk menyelesaikan kendala operasional
- Melakukan audit dan pengecekan kualitas secara berkala
- Memastikan penyelesaian pekerjaan tepat waktu sesuai target SLA
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Pendidikan min D3 semua jurusan
- Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar
- Memiliki pengalaman di bidang Ekspedisi/Audit (menjadi nilai tambah)
- Menguasai Microsoft Office (Diutamakan Microsoft Excel)
- Rapi, Teliti, cekatan, disiplin, inisiatif, analitical thinking, kemauan belajar
- Dapat bekerjasama dengan team dan dapat berkomunikasi dengan baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim lamaran ke Email. Subject Nama_Posisi_Penempatan. Email