Quality Control Collection
Deskripsi Pekerjaan
Responsibilities Audit rekaman telepon penagihan nasabah. Melakukan pengecekan sampling data KYC pengajuan pinjaman.
Menilai performa harian agen operasional. Membuat laporan rutin terkait temuan kesalahan kerja. Memberikan sesi coaching kepada agen operasional.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi OJK dan AFPI. Memberikan rekomendasi perbaikan SOP tim operasional. Requirements
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan. Memiliki pengalaman sebagai QC selama 1–2 tahun di industri Fintech atau Call Center. Memahami regulasi OJK dan etika penagihan.
Teliti serta memiliki kemampuan analisis yang baik. Menguasai Microsoft Excel untuk pengolahan data. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam menyampaikan hasil evaluasi.
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Gabung Channel & Dapatkan Diskon
Kumpulan promo, rekomendasi belanja, dan diskon pilihan tiap hari.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.