Operations Manager – PPOB & Digital Products

Requirements : Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen, Sistem Informasi, Akuntansi, atau bidang terkait. Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional, dengan minimal 2 tahun pada posisi managerial.

Mampu melakukan monitoring dan pengendalian operasional transaksi harian dengan volume transaksi yang tinggi. Memiliki kemampuan analisis data yang baik untuk mengevaluasi performa operasional, produktivitas, dan kualitas layanan. Memahami manajemen risiko operasional, penanganan fraud, dispute, dan complaint handling.

Memiliki pengalaman dalam menyusun dan mengimplementasikan SOP, workflow, serta kontrol internal operasional. Mampu berkoordinasi dengan berbagai departemen seperti IT, Finance, Sales, Customer Service, dan Vendor Management. Terbiasa menggunakan Microsoft Excel (Pivot Table, Lookup, Data Analysis) dan tools reporting lainnya.

Memiliki kemampuan leadership, people management, coaching, dan performance management yang baik. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang kuat. Mampu bekerja secara target-oriented, detail, dan mampu menangani beberapa prioritas pekerjaan secara bersamaan.

Bersedia bekerja dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan berkembang cepat. Job Description : Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional perusahaan terkait transaksi produk digital dan PPOB.