Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang operasional outlet F&B yang mengutamakan standar pelayanan dan efisiensi kerja. Peran ini sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional harian di lapangan. Sebagai Operational Officer, Anda bertanggung jawab memantau alur operasional outlet, memastikan penerapan SOP berjalan dengan baik, serta menangani kendala teknis maupun staf yang tidak dapat diselesaikan oleh supervisor. Anda juga akan berperan dalam pengembangan tim melalui pelatihan dan pelaporan kinerja kepada manajemen.
Tanggung jawab: Memantau alur operasional outlet dan memastikan penerapan SOP berjalan dengan baik; Menangani kendala operasional, termasuk kerusakan fasilitas, kebutuhan outlet, dan permasalahan staf; Melakukan monitoring kinerja staf serta memberikan arahan terkait operasional outlet; Melakukan training dan pendampingan kepada staf baru agar memahami SOP dan alur kerja outlet; Melakukan evaluasi dan pelaporan kondisi operasional outlet kepada management.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman di bidang operasional F&B, khususnya pengelolaan outlet; Memahami alur operasional outlet dan penerapan SOP; Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik; Bersedia melakukan kunjungan ke outlet sesuai kebutuhan operasional.
Tanggung jawab
- Memantau alur operasional outlet dan memastikan penerapan SOP berjalan dengan baik
- Menangani kendala operasional, termasuk kerusakan fasilitas, kebutuhan outlet, dan permasalahan staf
- Melakukan monitoring kinerja staf serta memberikan arahan terkait operasional outlet
- Melakukan training dan pendampingan kepada staf baru agar memahami SOP dan alur kerja outlet
- Melakukan evaluasi dan pelaporan kondisi operasional outlet kepada management
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang operasional F&B, khususnya pengelolaan outlet
- Memahami alur operasional outlet dan penerapan SOP
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik
- Bersedia melakukan kunjungan ke outlet sesuai kebutuhan operasional
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.200.000 – Rp 3.500.000 per month
- Batas lamaran
- 18 November 2026