Deskripsi pekerjaan
PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk adalah perusahaan manufaktur bubur kertas, kertas tisu, dan kertas industri terkemuka di bawah naungan APP Group yang berlokasi di Karawang, Jawa Barat. Perusahaan membuka kesempatan bagi talenta profesional dan fresh graduate untuk mengisi posisi Officer, Customer Service. Peran ini bertanggung jawab penuh dalam menangani pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan secara profesional, mengelola proses pemesanan, dokumentasi penjualan, dan memantau status pesanan pelanggan dengan pelayanan terbaik.
Tanggung jawab: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional; Mengelola proses pemesanan pelanggan, dokumentasi penjualan, dan memantau status pesanan.
Kualifikasi: Minimum gelar Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Pemasaran, Sastra Inggris, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Customer Service, Sales Administration, atau bidang terkait; diutamakan dari industri manufaktur; Fresh graduate dipersilakan melamar; Mampu berbahasa Inggris dengan lancar, baik lisan maupun tulisan; Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang sangat baik; Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional; Memahami proses pemesanan pelanggan, dokumentasi penjualan, serta pemantauan status pesanan; Memiliki kemampuan organisasi, pemecahan masalah, berorientasi pada detail, serta responsif dalam memenuhi tenggat waktu; Curriculum Vitae (CV) / Daftar Riwayat Hidup terbaru; Surat Lamaran Kerja resmi; Salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK); Salinan Ijazah dan Transkrip Nilai / Rapor pendidikan terakhir; Surat Keterangan Pengalaman Kerja (Paklaring) bagi posisi berpengalaman; Pasfoto formal berwarna terbaru.
Tanggung jawab
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional
- Mengelola proses pemesanan pelanggan, dokumentasi penjualan, dan memantau status pesanan
Kualifikasi
- Minimum gelar Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Pemasaran, Sastra Inggris, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Customer Service, Sales Administration, atau bidang terkait; diutamakan dari industri manufaktur
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Mampu berbahasa Inggris dengan lancar, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang sangat baik
- Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional
- Memahami proses pemesanan pelanggan, dokumentasi penjualan, serta pemantauan status pesanan
- Memiliki kemampuan organisasi, pemecahan masalah, berorientasi pada detail, serta responsif dalam memenuhi tenggat waktu
- Curriculum Vitae (CV) / Daftar Riwayat Hidup terbaru
- Surat Lamaran Kerja resmi
- Salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK)
- Salinan Ijazah dan Transkrip Nilai / Rapor pendidikan terakhir
- Surat Keterangan Pengalaman Kerja (Paklaring) bagi posisi berpengalaman
- Pasfoto formal berwarna terbaru
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan surat lamaran dan CV lengkap ke alamat email resmi dengan format subjek email yang telah ditentukan.