Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam melakukan monitoring standarisasi seluruh jaringan operasional perusahaan dengan memanfaatkan teknologi visual dan data. Anda akan memastikan bahwa setiap aktivitas di titik operasional berjalan sesuai dengan SOP dan SLA yang telah ditetapkan. Tanggung jawab utama meliputi pemantauan jaringan secara real-time, identifikasi serta analisis anomali operasional, dan pelaporan kendala kepada divisi terkait. Anda juga bertugas mengawal tindakan perbaikan hingga selesai serta menyusun laporan kinerja operasional secara berkala untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
Tanggung jawab: Memantau seluruh jaringan operasional secara real-time menggunakan teknologi visual dan data; Memastikan seluruh aktivitas di titik operasional berjalan sesuai SOP, SLA, dan kebijakan perusahaan; Mengidentifikasi, mencatat, dan menganalisis anomali atau ketidaksesuaian operasional; Melaporkan temuan kendala secara akurat dan tepat waktu kepada divisi terkait; Mengawal temuan penyimpangan hingga tindakan perbaikan selesai dilakukan; Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait temuan serta tren permasalahan operasional.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 (semua jurusan); Kemampuan bahasa Mandarin (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah untuk komunikasi operasional & pelaporan; Mahir mengolah & menganalisis data menggunakan Excel / Google Sheets , dashboard , dan sistem internal; Teliti, objektif, serta memiliki kemampuan analisis yang kuat; Komunikatif dan mampu menyusun laporan secara sistematis dan terstruktur; Bersedia bekerja dengan sistem shift , terbiasa di bawah tekanan operasional, dan siap mengejar deadline.
Tanggung jawab
- Memantau seluruh jaringan operasional secara real-time menggunakan teknologi visual dan data
- Memastikan seluruh aktivitas di titik operasional berjalan sesuai SOP, SLA, dan kebijakan perusahaan
- Mengidentifikasi, mencatat, dan menganalisis anomali atau ketidaksesuaian operasional
- Melaporkan temuan kendala secara akurat dan tepat waktu kepada divisi terkait
- Mengawal temuan penyimpangan hingga tindakan perbaikan selesai dilakukan
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait temuan serta tren permasalahan operasional
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (semua jurusan)
- Kemampuan bahasa Mandarin (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah untuk komunikasi operasional & pelaporan
- Mahir mengolah & menganalisis data menggunakan Excel / Google Sheets , dashboard , dan sistem internal
- Teliti, objektif, serta memiliki kemampuan analisis yang kuat
- Komunikatif dan mampu menyusun laporan secara sistematis dan terstruktur
- Bersedia bekerja dengan sistem shift , terbiasa di bawah tekanan operasional, dan siap mengejar deadline
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi