Deskripsi pekerjaan
PT. Stuja Orbit Abadi, bagian dari PT. Milenial Solusi Internusa Group, merupakan perusahaan yang bergerak di ekosistem digital dan e-commerce. Saat ini perusahaan beroperasi di Jakarta Utara dan sedang mencari Marketplace Operator untuk mengelola operasional toko di berbagai platform marketplace. Posisi ini bersifat kontrak dan memiliki peran strategis dalam mengoptimalkan performa penjualan melalui analisis data dan pengelolaan operasional harian. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan listing produk akurat, mengelola kampanye promosi, serta berkolaborasi dengan tim logistik dan inventaris untuk mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan di dunia digital.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengoptimalkan listing produk di berbagai platform marketplace, memastikan akurasi informasi, harga, dan ketersediaan stok secara real-time; Memantau dan menganalisis performa penjualan, traffic, dan conversion rate untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan menyusun strategi yang efektif; Melakukan pelaporan berkala tentang metrik kinerja marketplace, termasuk penjualan, margin keuntungan, dan tren pasar; Mengelola komunikasi dengan pelanggan, menangani pertanyaan produk, dan menyelesaikan masalah atau keluhan dengan cepat dan profesional; Berkolaborasi dengan tim inventory dan logistik untuk memastikan ketersediaan produk dan pengiriman yang tepat waktu; Melakukan riset kompetitor dan analisis pasar untuk mengidentifikasi tren, peluang produk baru, dan strategi pricing yang kompetitif; Mengoptimalkan desain, deskripsi, dan visual produk untuk meningkatkan visibility dan appeal di platform marketplace; Mengelola kampanye promosi, diskon, dan program loyalitas untuk mendorong penjualan dan engagement pelanggan.
Kualifikasi: Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Marketplace Operator atau posisi serupa di bidang e-commerce atau sales; Penguasaan berbagai platform marketplace utama seperti Tokopedia, Shopee, atau platform serupa; Kemampuan analisis data yang kuat dengan keahlian dalam menggunakan tools reporting dan analytics untuk memahami performa bisnis; Keterampilan Microsoft Excel atau Google Sheets yang sangat baik untuk mengolah data dan membuat laporan; Pemahaman mendalam tentang customer behavior, market trends, dan strategi pricing dalam industri e-commerce; Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris; Attention to detail yang tinggi dengan kemampuan untuk mengelola multiple tasks secara simultan; Proaktif, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan berorientasi pada hasil; Pengalaman dalam data analysis dan reporting merupakan nilai tambah yang signifikan.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengoptimalkan listing produk di berbagai platform marketplace, memastikan akurasi informasi, harga, dan ketersediaan stok secara real-time
- Memantau dan menganalisis performa penjualan, traffic, dan conversion rate untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan menyusun strategi yang efektif
- Melakukan pelaporan berkala tentang metrik kinerja marketplace, termasuk penjualan, margin keuntungan, dan tren pasar
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan, menangani pertanyaan produk, dan menyelesaikan masalah atau keluhan dengan cepat dan profesional
- Berkolaborasi dengan tim inventory dan logistik untuk memastikan ketersediaan produk dan pengiriman yang tepat waktu
- Melakukan riset kompetitor dan analisis pasar untuk mengidentifikasi tren, peluang produk baru, dan strategi pricing yang kompetitif
- Mengoptimalkan desain, deskripsi, dan visual produk untuk meningkatkan visibility dan appeal di platform marketplace
- Mengelola kampanye promosi, diskon, dan program loyalitas untuk mendorong penjualan dan engagement pelanggan
Kualifikasi
- Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Marketplace Operator atau posisi serupa di bidang e-commerce atau sales
- Penguasaan berbagai platform marketplace utama seperti Tokopedia, Shopee, atau platform serupa
- Kemampuan analisis data yang kuat dengan keahlian dalam menggunakan tools reporting dan analytics untuk memahami performa bisnis
- Keterampilan Microsoft Excel atau Google Sheets yang sangat baik untuk mengolah data dan membuat laporan
- Pemahaman mendalam tentang customer behavior, market trends, dan strategi pricing dalam industri e-commerce
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
- Attention to detail yang tinggi dengan kemampuan untuk mengelola multiple tasks secara simultan
- Proaktif, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan berorientasi pada hasil
- Pengalaman dalam data analysis dan reporting merupakan nilai tambah yang signifikan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi