Manajemen Representatif (MR)

Tanggung Jawab Utama 1. Implementasi & Pemeliharaan QMS – Memastikan Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018) diimplementasikan, dipelihara, dan terus ditingkatkan secara efektif di seluruh organisasi. 2. Audit Internal – Merencanakan dan mengkoordinasikan program audit internal; memastikan seluruh temuan ditindaklanjuti dan diselesaikan tepat waktu.

3. Audit Eksternal & Sertifikasi – Menjadi focal point untuk audit eksternal (badan sertifikasi, audit pelanggan, audit Tier-1); mempersiapkan seluruh dokumentasi dan personel terkait. 4. Pengendalian Dokumen – Mengawasi pengelolaan dokumen QMS meliputi prosedur, instruksi kerja, formulir, dan rekaman mutu. 5. Pengelolaan NCR & CAPA – Mengelola proses Non-Conformance Report (NCR), Root Cause Analysis (RCA), serta penutupan Tindakan Korektif dan Pencegahan (CAPA).

6. Tinjauan Manajemen – Menyiapkan dan memfasilitasi rapat tinjauan manajemen; menyusun laporan kinerja QMS kepada top management. 7. Pelatihan & Kesadaran Mutu – Memastikan seluruh karyawan memahami persyaratan ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018 yang relevan dengan peran masing-masing; mengkoordinasikan program pelatihan mutu. 8. Persyaratan Pelanggan & Regulasi – Memantau dan mengkomunikasikan persyaratan pelanggan serta regulasi yang berlaku ke dalam sistem dan proses internal.

9. Manajemen Risiko – Mendukung proses identifikasi dan mitigasi risiko organisasi sesuai prinsip Risk-Based Thinking dalam sistem ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018. 10. Mutu Pemasok – Berkoordinasi dengan tim pembelian untuk evaluasi dan pemantauan pemasok sesuai persyaratan ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018. • Nol temuan major non-conformance saat audit eksternal

• Tingkat penutupan CAPA ≥ 90% tepat waktu • Realisasi jadwal audit internal: 100% • Tingkat keluhan pelanggan aerospace terjaga dalam batas target yang ditetapkan