Mall Operations Manager

Kesempatan PT Citra Buana Prakarsa sedang mencari profesional berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai Mall Operations Manager di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional pusat perbelanjaan secara keseluruhan, memastikan efisiensi maksimal, kepuasan penyewa dan pengunjung, serta kelancaran semua fungsi mal sehari-hari. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin tim yang dinamis dan berkontribusi pada kesuksesan strategis properti komersial kami. Ini adalah posisi kontrak yang memberikan fleksibilitas dan peluang untuk menunjukkan keahlian Anda dalam manajemen properti skala besar.

Tanggung Jawab Mengawasi dan mengoordinasikan semua aspek operasional mal, termasuk pemeliharaan fasilitas, keamanan, dan kebersihan untuk memastikan standar kualitas tertinggi Mengelola hubungan dengan penyewa, termasuk penyelesaian keluhan, penegakan perjanjian sewa, dan upaya retensi penyewa

Memimpin dan mengarahkan tim operasional, termasuk staf keamanan, maintenance, dan administrative untuk mencapai target kinerja Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan traffic pengunjung dan penjualan mal Mengelola anggaran operasional, mengontrol biaya, dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien

Melakukan inspeksi rutin terhadap fasilitas dan infrastruktur untuk memastikan keamanan dan pemeliharaan yang tepat Mengelola acara dan promosi khusus untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dan citra mal Menyiapkan laporan operasional berkala dan memberikan analisis kinerja kepada manajemen tingkat atas

Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan, lingkungan, dan regulasi pemerintah yang berlaku Persyaratan Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Properti, Administrasi Bisnis, Manajemen Fasilitas, atau bidang terkait