Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di industri real estate dan berfokus pada pengelolaan operasional properti komersial. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung pengembangan karier, dan menjaga keseimbangan kehidupan kerja bagi para karyawannya. Sebagai Mall Operation Manager, Anda bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi seluruh operasional harian perusahaan agar berjalan lancar dan efisien sesuai standar. Anda akan memimpin tim operasional, mengelola anggaran, mengoptimalkan prosedur untuk memaksimalkan profitabilitas, serta berkoordinasi dengan departemen lain seperti penjualan dan pemasaran. Selain itu, Anda akan memantau KPI, memastikan kepatuhan terhadap regulasi industri, dan menangani masalah operasional untuk meningkatkan kepuasan klien dan stakeholder.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengawasi operasi harian perusahaan; Memastikan semua proses berjalan dengan lancar dan efisien sesuai dengan standar perusahaan; Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim operasional; Menetapkan tujuan kinerja dan memberikan umpan balik konstruktif; Mengoptimalkan proses dan prosedur operasional untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi; Memaksimalkan profitabilitas perusahaan; Mengelola anggaran operasional dan mengalokasikan sumber daya; Memastikan pengeluaran sesuai dengan rencana finansial; Mengoordinasikan dengan departemen lain (penjualan, pemasaran, layanan pelanggan); Memantau metrik kinerja kunci (KPI); Menyiapkan laporan reguler tentang status operasional untuk manajemen senior; Memastikan kepatuhan terhadap peraturan, kebijakan perusahaan, dan standar industri real estate; Menangani masalah operasional dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan kepuasan klien dan stakeholder.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Administrasi, Real Estate, atau bidang terkait; Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Operation Manager atau posisi manajemen operasional yang serupa, sebaiknya di industri real estate atau property; Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim multidisiplin; Pemahaman mendalam tentang operasi real estate dan property, termasuk manajemen aset, maintenance, dan customer service; Keahlian dalam manajemen proyek dengan kemampuan menangani multiple projects secara bersamaan; Keterampilan analitis yang kuat untuk menginterpretasi data, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berbasis data; Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang excellent; Keterampilan problem-solving yang excellent; Penguasaan software manajemen operasional dan Microsoft Office suite; Pengalaman menggunakan CRM atau sistem manajemen property adalah nilai tambah; Kemampuan berbahasa Indonesia yang fluent dan Bahasa Inggris yang baik.
Benefit: Gaji dan tunjangan yang kompetitif; Paket asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga; Tunjangan kinerja dan bonus berdasarkan pencapaian target; Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan profesional berkelanjutan; Lingkungan kerja kolaboratif dan positif; Jam kerja terstruktur; Cuti tahunan dan tunjangan hari raya sesuai peraturan.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengawasi operasi harian perusahaan
- Memastikan semua proses berjalan dengan lancar dan efisien sesuai dengan standar perusahaan
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim operasional
- Menetapkan tujuan kinerja dan memberikan umpan balik konstruktif
- Mengoptimalkan proses dan prosedur operasional untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi
- Memaksimalkan profitabilitas perusahaan
- Mengelola anggaran operasional dan mengalokasikan sumber daya
- Memastikan pengeluaran sesuai dengan rencana finansial
- Mengoordinasikan dengan departemen lain (penjualan, pemasaran, layanan pelanggan)
- Memantau metrik kinerja kunci (KPI)
- Menyiapkan laporan reguler tentang status operasional untuk manajemen senior
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan, kebijakan perusahaan, dan standar industri real estate
- Menangani masalah operasional dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan kepuasan klien dan stakeholder
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Administrasi, Real Estate, atau bidang terkait
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Operation Manager atau posisi manajemen operasional yang serupa, sebaiknya di industri real estate atau property
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim multidisiplin
- Pemahaman mendalam tentang operasi real estate dan property, termasuk manajemen aset, maintenance, dan customer service
- Keahlian dalam manajemen proyek dengan kemampuan menangani multiple projects secara bersamaan
- Keterampilan analitis yang kuat untuk menginterpretasi data, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berbasis data
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang excellent
- Keterampilan problem-solving yang excellent
- Penguasaan software manajemen operasional dan Microsoft Office suite
- Pengalaman menggunakan CRM atau sistem manajemen property adalah nilai tambah
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang fluent dan Bahasa Inggris yang baik
Benefit
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Paket asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga
- Tunjangan kinerja dan bonus berdasarkan pencapaian target
- Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan profesional berkelanjutan
- Lingkungan kerja kolaboratif dan positif
- Jam kerja terstruktur
- Cuti tahunan dan tunjangan hari raya sesuai peraturan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 12.000.000 – Rp 15.000.000 per month
- Batas lamaran
- 21 November 2026