KARYAWAN TOKO

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan OFFLLINE DAN ONLINE (LIVE) dengan ramah dan profesional, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka
• Mengelola penjualan, melakukan transaksi pembayaran, dan memastikan akurasi dalam setiap proses kasir
• Memelihara kebersihan, kerapihan, dan organisasi toko serta display produk agar menarik dan mudah diakses
• Menerima dan mengelola inventaris produk, melakukan pencatatan stok, dan melaporkan kebutuhan pemesanan barang
• Memberikan informasi produk yang akurat mengenai bahan, ukuran, desain, dan harga kepada pelanggan
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan sabar dan mencari solusi yang memuaskan
• Membantu dalam penataan dan promosi produk sesuai dengan strategi merchandising perusahaan
• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kerja di area toko
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan pengalaman relevan
• Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja di retail, toko fashion, atau industri sejenis
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik dan sikap ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
• Keterampilan customer service yang kuat dengan fokus pada kepuasan pelanggan
• Kemampuan mengelola uang dan melakukan transaksi dengan akurat
• Pengetahuan tentang produk fashion, tekstil, atau industri seni pertunjukan merupakan nilai tambah
• Kemampuan bekerja dalam tim dan menerima arahan dengan baik
• Disiplin, dapat diandalkan, dan memiliki integritas yang tinggi
• Kesediaan bekerja fulltime dengan jam kerja yang fleksibel termasuk akhir pekan jika diperlukan