Deskripsi pekerjaan
PT Yuanta Sekuritas Indonesia merupakan anak perusahaan dari Yuanta Financial Holdings Co., Ltd yang bergerak di industri pasar modal. Perusahaan ini mengundang talenta IT untuk bergabung dalam tim yang dinamis guna mendukung operasional perdagangan dan infrastruktur teknologi perusahaan. Posisi IT Support & Helpdesk bertanggung jawab sebagai titik kontak pertama untuk seluruh masalah teknis internal. Anda akan menangani troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta memastikan sistem perdagangan dan aplikasi terkait berjalan optimal sesuai dengan standar keamanan siber dan regulasi OJK.
Tanggung jawab: Menjadi titik kontak pertama untuk masalah IT internal (helpdesk); Melakukan troubleshooting masalah hardware, software, jaringan, dan aplikasi operasional harian; Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara PC, laptop, printer, dan peralatan IT lainnya; Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan (switch, router, firewall); Mengelola dan memelihara server (Windows Server/Linux), termasuk virtualisasi dan backup; Mendukung kelancaran operasional sistem perdagangan dan aplikasi pasar modal; Mengelola akun pengguna, hak akses, email, dan sistem keamanan IT; Mendokumentasikan tiket insiden, perubahan konfigurasi, dan prosedur IT; Berkordinasi dengan vendor untuk kebutuhan pemeliharaan dan pengadaan; Mendukung implementasi Disaster Recovery Plan (DRP) dan Business Continuity Plan (BCP); Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan siber dan regulasi OJK.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support/Helpdesk (pengalaman di industri sekuritas/pasar modal menjadi nilai tambah); Memahami jaringan komputer dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN); Familiar dengan sistem operasi Windows dan Linux; Memiliki pengetahuan tentang server hardware, storage, dan virtualisasi (nilai tambah); Mampu bekerja di bawah tekanan dan bersedia bekerja di luar jam kerja reguler (terutama saat jam pasar); Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat; Memiliki sikap problem-solving dan inisiatif tinggi.
Tanggung jawab
- Menjadi titik kontak pertama untuk masalah IT internal (helpdesk)
- Melakukan troubleshooting masalah hardware, software, jaringan, dan aplikasi operasional harian
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara PC, laptop, printer, dan peralatan IT lainnya
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan (switch, router, firewall)
- Mengelola dan memelihara server (Windows Server/Linux), termasuk virtualisasi dan backup
- Mendukung kelancaran operasional sistem perdagangan dan aplikasi pasar modal
- Mengelola akun pengguna, hak akses, email, dan sistem keamanan IT
- Mendokumentasikan tiket insiden, perubahan konfigurasi, dan prosedur IT
- Berkordinasi dengan vendor untuk kebutuhan pemeliharaan dan pengadaan
- Mendukung implementasi Disaster Recovery Plan (DRP) dan Business Continuity Plan (BCP)
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan siber dan regulasi OJK
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support/Helpdesk (pengalaman di industri sekuritas/pasar modal menjadi nilai tambah)
- Memahami jaringan komputer dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN)
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan Linux
- Memiliki pengetahuan tentang server hardware, storage, dan virtualisasi (nilai tambah)
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan bersedia bekerja di luar jam kerja reguler (terutama saat jam pasar)
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Memiliki sikap problem-solving dan inisiatif tinggi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 19 November 2026