Deskripsi pekerjaan
Inbound Customer Care Agent bertugas menangani komunikasi masuk dari pelanggan untuk memberikan solusi, informasi, dan dukungan terkait layanan perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik serta kefasihan dalam berbahasa Inggris untuk melayani basis pelanggan yang beragam. Bekerja di lokasi Jakarta atau Bali dengan sistem WFO, agen ini menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Tanggung jawab utama meliputi menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman positif bagi pengguna layanan.
Kualifikasi: Mampu berbahasa Inggris dengan baik.
Kualifikasi
- Mampu berbahasa Inggris dengan baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month