Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di industri penagihan pihak ketiga (Third Party Collection / Collection Agency). Peran HR Supervisor ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola operasional HR harian serta memimpin tim HR untuk memastikan efektivitas fungsi sumber daya manusia di perusahaan. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan siklus rekrutmen end-to-end dan rekrutmen massal untuk posisi Collection Agent serta peran operasional lainnya. Selain itu, posisi ini berperan dalam perencanaan tenaga kerja (manpower planning), administrasi HR (absensi, payroll, kontrak kerja, BPJS, PPh21), serta menangani hubungan industrial, disiplin karyawan, dan pemantauan metrik kinerja seperti headcount dan turnover.
Tanggung jawab: Mengelola operasional HR harian dan memimpin tim HR; Menangani rekrutmen end-to-end dan rekrutmen massal untuk Collection Agents dan posisi operasional lainnya; Menyusun perencanaan tenaga kerja dan memastikan pemenuhan kebutuhan tenaga kerja tepat waktu; Mengelola absensi, data payroll, kontrak kerja, BPJS, PPh21, dan administrasi HR; Menangani hubungan karyawan, surat peringatan, pengunduran diri, pemutusan hubungan kerja, dan masalah disiplin; Memantau headcount, turnover, absensi, dan kesenjangan tenaga kerja; Menyiapkan laporan HR harian, mingguan, dan bulanan; Berkordinasi dengan bagian operasional terkait kebutuhan tenaga kerja, kinerja karyawan, dan pergerakan tenaga kerja; Mengembangkan rencana perbaikan untuk efisiensi rekrutmen, turnover, dan retensi karyawan.
Kualifikasi: Wajib memiliki pengalaman manajemen operasional penagihan di salah satu dari 5 perusahaan penagihan teratas di Indonesia; Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memimpin tim untuk mencapai hasil yang kuat; Mampu mencapai peringkat teratas dalam kompetisi kinerja vendor atau secara signifikan meningkatkan kinerja tim.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional HR harian dan memimpin tim HR
- Menangani rekrutmen end-to-end dan rekrutmen massal untuk Collection Agents dan posisi operasional lainnya
- Menyusun perencanaan tenaga kerja dan memastikan pemenuhan kebutuhan tenaga kerja tepat waktu
- Mengelola absensi, data payroll, kontrak kerja, BPJS, PPh21, dan administrasi HR
- Menangani hubungan karyawan, surat peringatan, pengunduran diri, pemutusan hubungan kerja, dan masalah disiplin
- Memantau headcount, turnover, absensi, dan kesenjangan tenaga kerja
- Menyiapkan laporan HR harian, mingguan, dan bulanan
- Berkordinasi dengan bagian operasional terkait kebutuhan tenaga kerja, kinerja karyawan, dan pergerakan tenaga kerja
- Mengembangkan rencana perbaikan untuk efisiensi rekrutmen, turnover, dan retensi karyawan
Kualifikasi
- Wajib memiliki pengalaman manajemen operasional penagihan di salah satu dari 5 perusahaan penagihan teratas di Indonesia
- Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memimpin tim untuk mencapai hasil yang kuat
- Mampu mencapai peringkat teratas dalam kompetisi kinerja vendor atau secara signifikan meningkatkan kinerja tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 13.000.000 – Rp 18.000.000 per month
- Batas lamaran
- 01 Desember 2026