Deskripsi pekerjaan
Posisi Housekeeping Supervisor bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengoordinasikan tim housekeeping harian di hotel, resort, atau villa. Peran ini memastikan standar kebersihan properti terjaga dengan baik sebelum tamu melakukan check-in, serta memantau kinerja staf dan jadwal kerja. Selain aspek operasional kebersihan, supervisor juga berperan dalam pelatihan staf baru, pengelolaan inventaris linen dan perlengkapan kebersihan, serta berkoordinasi dengan departemen Front Office dan Maintenance. Anda juga akan menangani keluhan tamu terkait housekeeping dan memberikan laporan rutin kepada manajemen.
Tanggung jawab: Mengawasi dan mengoordinasikan tim housekeeping harian; Memastikan villa dan kamar dibersihkan sesuai standar perusahaan; Memeriksa kebersihan kamar, fasilitas, dan kondisi keseluruhan sebelum tamu check-in; Memantau kinerja staf, kehadiran, dan jadwal kerja; Melatih staf housekeeping baru dan memastikan prosedur kebersihan diikuti; Mengelola perlengkapan housekeeping, linen, dan inventaris; Berkordinasi dengan tim Front Office dan Maintenance untuk menyelesaikan masalah; Menangani keluhan tamu terkait housekeeping dan melaporkan masalah kepada manajemen; Memastikan peralatan kebersihan dan perlengkapan dirawat dan digunakan dengan benar; Menyiapkan laporan housekeeping dan memberikan pembaruan rutin kepada manajemen.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang housekeeping, diutamakan dalam peran supervisi di hotel, resort, atau villa; Memiliki pengetahuan yang baik tentang prosedur housekeeping, standar kebersihan, dan persiapan kamar; Memiliki kemampuan untuk mengawasi, melatih, dan mengoordinasikan staf housekeeping.
Tanggung jawab
- Mengawasi dan mengoordinasikan tim housekeeping harian
- Memastikan villa dan kamar dibersihkan sesuai standar perusahaan
- Memeriksa kebersihan kamar, fasilitas, dan kondisi keseluruhan sebelum tamu check-in
- Memantau kinerja staf, kehadiran, dan jadwal kerja
- Melatih staf housekeeping baru dan memastikan prosedur kebersihan diikuti
- Mengelola perlengkapan housekeeping, linen, dan inventaris
- Berkordinasi dengan tim Front Office dan Maintenance untuk menyelesaikan masalah
- Menangani keluhan tamu terkait housekeeping dan melaporkan masalah kepada manajemen
- Memastikan peralatan kebersihan dan perlengkapan dirawat dan digunakan dengan benar
- Menyiapkan laporan housekeeping dan memberikan pembaruan rutin kepada manajemen
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang housekeeping, diutamakan dalam peran supervisi di hotel, resort, atau villa
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang prosedur housekeeping, standar kebersihan, dan persiapan kamar
- Memiliki kemampuan untuk mengawasi, melatih, dan mengoordinasikan staf housekeeping
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 6.500.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026