Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai wajah pertama restoran yang menyambut tamu dengan hangat untuk menciptakan kesan pertama yang positif. Anda bertanggung jawab mengatur alur tamu masuk, mengelola daftar tunggu, serta memastikan operasional area depan restoran berjalan dengan tertib dan efisien. Tugas utama meliputi penempatan meja berdasarkan bagan yang tersedia, menangani reservasi telepon, mencatat permintaan khusus tamu seperti kebutuhan diet atau perayaan ulang tahun, serta memberikan estimasi waktu tunggu yang akurat saat jam sibuk. Selain itu, Anda akan mendampingi tamu ke meja mereka, membagikan menu, serta membantu tugas pendukung seperti membersihkan menu, mengelola pesanan bawa pulang (to-go), dan membantu penataan peralatan makan.
Tanggung jawab: Menyambut tamu dengan ramah saat tiba untuk memberikan kesan pertama yang baik.; Menempatkan tamu di meja berdasarkan bagan tempat duduk fisik atau digital serta menyeimbangkan beban kerja antar server.; Menjawab panggilan telepon, mengambil atau mengonfirmasi reservasi meja, dan mencatat permintaan khusus seperti ulang tahun, batasan diet, atau kebutuhan aksesibilitas.; Memberikan estimasi waktu tunggu yang realistis selama jam sibuk dan mengelola area tunggu agar tetap teratur.; Mengantar tamu ke meja, menarik kursi jika diperlukan, membagikan menu, dan menginformasikan server yang bertugas bahwa meja telah terisi.; Menjawab pertanyaan umum pelanggan, mengelola pesanan bawa pulang, membersihkan atau mensterilkan menu, serta membantu tugas sampingan seperti membersihkan meja atau menata peralatan makan..
Tanggung jawab
- Menyambut tamu dengan ramah saat tiba untuk memberikan kesan pertama yang baik.
- Menempatkan tamu di meja berdasarkan bagan tempat duduk fisik atau digital serta menyeimbangkan beban kerja antar server.
- Menjawab panggilan telepon, mengambil atau mengonfirmasi reservasi meja, dan mencatat permintaan khusus seperti ulang tahun, batasan diet, atau kebutuhan aksesibilitas.
- Memberikan estimasi waktu tunggu yang realistis selama jam sibuk dan mengelola area tunggu agar tetap teratur.
- Mengantar tamu ke meja, menarik kursi jika diperlukan, membagikan menu, dan menginformasikan server yang bertugas bahwa meja telah terisi.
- Menjawab pertanyaan umum pelanggan, mengelola pesanan bawa pulang, membersihkan atau mensterilkan menu, serta membantu tugas sampingan seperti membersihkan meja atau menata peralatan makan.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 3.700.000 per month
- Batas lamaran
- 17 November 2026