Deskripsi pekerjaan
Jadilah wajah depan perusahaan kami yang sedang berkembang. Gabung sebagai Hostess dengan gaji kompetitif dan lingkungan kerja menyenangkan.
Tanggung jawab: Menyambut tamu dengan hangat dan sigap, memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dari awal hingga akhir; Mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu dengan efisien; Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu; Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat dan profesional; Membantu tim lain dalam tugas-tugas operasional hotel sehari-hari; Menerapkan standar layanan yang tinggi dan menjaga citra positif perusahaan; Kualifikasi yang Dibutuhkan; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hostess atau posisi front office di hotel atau restoran; Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, termasuk bahasa Indonesia dan Inggris; Bersikap ramah, sopan, dan berorientasi pada layanan pelanggan yang unggul; Memiliki pemahaman yang baik tentang operasional hotel dan prosedur front office; Terampil dalam menggunakan sistem reservasi dan aplikasi komputer; Memiliki daya tahan tinggi dan dapat bekerja dalam tim maupun mandiri.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu dengan hangat dan sigap, memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dari awal hingga akhir
- Mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu dengan efisien
- Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu
- Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat dan profesional
- Membantu tim lain dalam tugas-tugas operasional hotel sehari-hari
- Menerapkan standar layanan yang tinggi dan menjaga citra positif perusahaan
- Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hostess atau posisi front office di hotel atau restoran
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, termasuk bahasa Indonesia dan Inggris
- Bersikap ramah, sopan, dan berorientasi pada layanan pelanggan yang unggul
- Memiliki pemahaman yang baik tentang operasional hotel dan prosedur front office
- Terampil dalam menggunakan sistem reservasi dan aplikasi komputer
- Memiliki daya tahan tinggi dan dapat bekerja dalam tim maupun mandiri
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.600.000 – Rp 4.650.000 per month
- Batas lamaran
- 15 Agustus 2026