Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola operasional toko secara menyeluruh, baik untuk kanal offline maupun online. Peran ini menuntut kemampuan dalam mengintegrasikan sistem ritel fisik dengan platform e-commerce untuk memastikan kelancaran bisnis. Tugas utama mencakup sinkronisasi stok omnichannel untuk mencegah selisih atau overselling, memantau respons chat admin, mengelola kampanye promosi, serta memastikan operasional buka-tutup toko berjalan sesuai SOP. Selain itu, posisi ini berperan dalam memimpin tim, mengatur jadwal shift, serta menganalisis data penjualan untuk mencapai target yang ditetapkan.
Kualifikasi: Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang ritel atau e-commerce; Menguasai operasional toko offline sekaligus operasional seller center marketplace; Memiliki pemahaman kuat mengenai sinkronisasi stok omnichannel untuk mencegah terjadinya overselling atau selisih stok antara toko fisik dan toko online; Mahir mengoperasikan sistem POS, Software manajemen inventaris ERP/Jubelio; Memiliki orientasi target yang kuat, kemampuan analisis data penjualan harian/mingguan, serta responsif terhadap tren kampanye promosi marketplace; Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan; Memastikan operasional buka-tutup toko berjalan sesuai SOP, Kasir akurat, serta area belanja dan display produk rapi; Memantau respons chat admin, kesiapan promo/diskon kilat, serta memastikan pesanan online di packing dan diserahkan ke ekspedisi tepat waktu; Bertanggung jawab atas sinkronisasi stok toko fisik dan etalase online, penerimaan barang, serta pelaksanaan stock opname rutin guna mencegah selisih; Mendorong pencapaian target penjualan offline maupun online, serta menangani keluhan konsumen di kedua kanal secara profesional; Mengatur jadwal kerja (shift), membagi tugas staff dan mengevaluasi kedisiplinan serta kinerja tim.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang ritel atau e-commerce
- Menguasai operasional toko offline sekaligus operasional seller center marketplace
- Memiliki pemahaman kuat mengenai sinkronisasi stok omnichannel untuk mencegah terjadinya overselling atau selisih stok antara toko fisik dan toko online
- Mahir mengoperasikan sistem POS, Software manajemen inventaris ERP/Jubelio
- Memiliki orientasi target yang kuat, kemampuan analisis data penjualan harian/mingguan, serta responsif terhadap tren kampanye promosi marketplace
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan
- Memastikan operasional buka-tutup toko berjalan sesuai SOP, Kasir akurat, serta area belanja dan display produk rapi
- Memantau respons chat admin, kesiapan promo/diskon kilat, serta memastikan pesanan online di packing dan diserahkan ke ekspedisi tepat waktu
- Bertanggung jawab atas sinkronisasi stok toko fisik dan etalase online, penerimaan barang, serta pelaksanaan stock opname rutin guna mencegah selisih
- Mendorong pencapaian target penjualan offline maupun online, serta menangani keluhan konsumen di kedua kanal secara profesional
- Mengatur jadwal kerja (shift), membagi tugas staff dan mengevaluasi kedisiplinan serta kinerja tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 21 November 2026