Deskripsi pekerjaan
NueState sedang mempersiapkan fase pra-pembukaan dan mencari pemimpin operasional housekeeping yang berpengalaman. Peran ini bertanggung jawab membangun fungsi housekeeping dari nol, menyiapkan standar operasional, serta memastikan properti siap beroperasi dengan standar hospitality mewah. Setelah operasional berjalan, posisi ini akan memimpin tim harian, mengawasi kebersihan seluruh vila dan area umum, serta memastikan kualitas layanan tetap terjaga. Anda akan berperan sebagai pemimpin praktis yang mampu melatih staf, mengelola inventaris, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Tanggung jawab: Mengembangkan SOP housekeeping, daftar periksa kebersihan, sistem inspeksi, dan alur kerja; Melatih, mengawasi, dan mengembangkan tim housekeeping; Memimpin operasional harian di seluruh vila dan area umum; Melakukan inspeksi rutin pada vila dan kamar; Menyusun jadwal staf dan rencana departemen; Memotivasi dan mengevaluasi kinerja tim; Mengelola inventaris, peralatan, linen, dan perlengkapan operasional; Berkoordinasi dengan departemen Operasional, Maintenance, dan Front Office; Menangani permintaan dan keluhan tamu terkait housekeeping; Menyusun laporan operasional dan menjaga catatan digital yang akurat; Melakukan perbaikan berkelanjutan pada proses dan standar kerja.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman dalam fase pra-pembukaan (pre-opening); Pengalaman dalam membangun dan mengimplementasikan standar housekeeping; Pengalaman dalam pengembangan tim dan menjaga standar kebersihan tinggi; Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang kuat; Kemahiran dalam teknologi seperti Google Sheets, WhatsApp, dan ClickUp.
Benefit: Gaji kompetitif; Lembur.
Tanggung jawab
- Mengembangkan SOP housekeeping, daftar periksa kebersihan, sistem inspeksi, dan alur kerja
- Melatih, mengawasi, dan mengembangkan tim housekeeping
- Memimpin operasional harian di seluruh vila dan area umum
- Melakukan inspeksi rutin pada vila dan kamar
- Menyusun jadwal staf dan rencana departemen
- Memotivasi dan mengevaluasi kinerja tim
- Mengelola inventaris, peralatan, linen, dan perlengkapan operasional
- Berkoordinasi dengan departemen Operasional, Maintenance, dan Front Office
- Menangani permintaan dan keluhan tamu terkait housekeeping
- Menyusun laporan operasional dan menjaga catatan digital yang akurat
- Melakukan perbaikan berkelanjutan pada proses dan standar kerja
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman dalam fase pra-pembukaan (pre-opening)
- Pengalaman dalam membangun dan mengimplementasikan standar housekeeping
- Pengalaman dalam pengembangan tim dan menjaga standar kebersihan tinggi
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang kuat
- Kemahiran dalam teknologi seperti Google Sheets, WhatsApp, dan ClickUp
Benefit
- Gaji kompetitif
- Lembur
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 7.500.000 – Rp 9.000.000 per month