Deskripsi pekerjaan
Hotel Santika Premiere Malang merupakan bagian dari jaringan hotel bintang 4 di bawah naungan Santika Indonesia Hotels & Resorts, yang dikelola oleh Kompas Gramedia. Hotel ini mengusung konsep modern yang dipadukan dengan nilai tradisional khas Indonesia, menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi para tamu. Sebagai Guest Relations Officer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada tamu hotel. Tanggung jawab Anda mencakup menyambut tamu, menangani kebutuhan dan keluhan tamu dengan sikap positif, serta memastikan standar pelayanan hotel terjaga dengan baik. Peran ini membutuhkan kemampuan interpersonal yang kuat, kefasihan dalam berbahasa asing, serta kemampuan pemecahan masalah yang efektif untuk menjaga kepuasan tamu selama menginap.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 1 tahun pada posisi yang sama; Fasih berbahasa Inggris dan Mandarin; Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik; Memiliki latar belakang pendidikan yang relevan; Mampu bekerja dalam tim dan mempertahankan sikap positif; Memiliki kemampuan interpersonal dan pemecahan masalah yang baik.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun pada posisi yang sama
- Fasih berbahasa Inggris dan Mandarin
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Memiliki latar belakang pendidikan yang relevan
- Mampu bekerja dalam tim dan mempertahankan sikap positif
- Memiliki kemampuan interpersonal dan pemecahan masalah yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan CV dan berkas pendukung ke email dengan subjek Position_Nama.