Deskripsi pekerjaan
Travel + Leisure Co. adalah perusahaan global di bidang hospitality yang berfokus pada pengalaman liburan. Kami mencari Guest Experience Host untuk ditempatkan di Nusa Dua, Bali, yang akan menjadi wajah perusahaan dalam menyambut tamu dan anggota. Peran ini mencakup operasional front desk harian, mulai dari menyambut tamu, menangani reservasi, hingga memberikan informasi wisata. Selain itu, posisi ini berperan dalam mendukung program pemasaran komunitas dengan menjadwalkan janji temu penjualan dan memastikan tamu mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan.
Tanggung jawab: Menjadwalkan tamu untuk presentasi Member Updates atau Club; Menangani operasional front desk (check-in/out, reservasi, kas); Menyambut tamu dan memberikan informasi wisata; Membantu pemesanan restoran/tur; Meningkatkan penjualan kamar dan pendapatan insidental.
Kualifikasi: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik; Orientasi layanan pelanggan yang luar biasa; Melek komputer (pengalaman PMS menjadi nilai tambah); Pengetahuan tentang teknik penjualan; Kemampuan memecahkan masalah dan persuasi.
Tanggung jawab
- Menjadwalkan tamu untuk presentasi Member Updates atau Club
- Menangani operasional front desk (check-in/out, reservasi, kas)
- Menyambut tamu dan memberikan informasi wisata
- Membantu pemesanan restoran/tur
- Meningkatkan penjualan kamar dan pendapatan insidental
Kualifikasi
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Orientasi layanan pelanggan yang luar biasa
- Melek komputer (pengalaman PMS menjadi nilai tambah)
- Pengetahuan tentang teknik penjualan
- Kemampuan memecahkan masalah dan persuasi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim email ke dengan menyertakan judul dan lokasi posisi yang dilamar.